Альбета, Сумской проезд, 5 к4

Анастасия Чередникова

7 января 2023 г. 8:37

Шарашкина контора: прайс висит для видимости, чеки выбивают исключительно по требованию. В чеках оказываются доп. манипуляции, которых не было. 28.12.22 пришли с котёнком на приём и забор анализов. Чек вышел на 4700, оплата наличными или переводом, чек не выбили, а мы с мужем на фоне беспокойства о питомце об этом и не вспомнили. По результатам анализов был назначен 5-ти дневный курс антибиотиков: Глобфел, Фелиферон и Тилозин. 30.01.22 пришли на первые три инъекции (первые два дня с Глобфелом, далее без него). В этот раз прошу выбить чек. Консультация по результатам анализов – 600 рублей, инъекции – 1700. Препараты были поделены на две части и на 31.12 шприцы с нашими оставшимися половинками были убраны в холодильник. Ветеринар нам озвучил, что 1 и 2 января клиника работать не будет, мы можем оплатить препараты и забрать 4 шприца с собой для самостоятельных уколов в последующие два дня. По препаратам оставался Фелиферон и Тилозин. Так и поступили. 31.12 супруг пошел с котёнком без меня. Попросил выбить чек. В чеке была только одна графа «Препараты/Инъекции» и сумма – 2650. Я несколько удивилась. В прошлый раз, как отражено выше, лекарственных средств было больше, но стоимость была 1700. 03.01.23 пришли на заключительный этап уколов, и я попросила администратора уточнить, почему по чекам у нас разные суммы. Она залезла в свою тетрадку, где от руки было написано, что «якобы» нам кололи и говорит: «Нуууу, у вас было уколов больше. Первые два дня у вас по 3 укола было, а 31.12 получилось - 7 или 8. Вот, вижу, Димедрол кололи, Аспирин. Видимо, у котёнка была температура и врач этой смены (был мужчина) решил, что нужно добавить эти препараты». О, как ! Что-то там решили, но озвучить забыли. Более того, муж сказал, что уколов было, как и планировалось, 2, температуру не мерили, врач вообще не показался ни разу, сидел в соседней комнате, а уколы делала ассистент. На лицо финансовое мошенничество. ОБЭП, налоговая инспекция и прокуратура плачет по этой горе-организации.

Расул Сулейманов

28 августа 2022 г. 14:38

Как хорошо что я у вам не попал я бы врача наверное зарезал после такого, что тут люди пишут.

Anastasia Krichinina

19 апреля 2020 г. 7:38

Живу в этом районе всю жизнь. Со всеми своими животными обращалась в эту ветклинику. Все хорошо, нареканий нет. Помогли моей йорке продлили жизнь, она прожила еще года два, спасибо. Мопсу щенку в 6 месяцев зашили грыжу, хорошо зашили, сегодня пойдем снова туда, что-то глаза нам его не нравятся. С кошкой ходили к ним, все норм. Все прививки делаем у них. Не знаю, слышала, причем не сама, а через людей, негативные моменты, какие-то страшные истории, что плохо лечат и калечат питомцев.....не знаю. Сочувствую тем владельцам, чьи питомцы пострадали, если так действительно было. Но ни мы, ни те мои знакомые которые ходят туда с таким не сталкивались. От мвоих знакомых, лично не слышала подобного.

Elena

30 декабря 2019 г. 16:51

После операции врач Дубровская Анна плохо зашила шов, он начал сильно кровоточить. Фото спустя несколько часов после операции. Пришлось срочно везти на повторную операцию к др.врачу, где заново ввели наркоз, разрезали и зашили кровоточащие сосуды. Потом долго и небесплатно восстанавливали кошечку уколами и капельницами. Кошечка от потери крови и наркозов 5 дней была в тяжелейшем состоянии. На претензию с требованием вернуть деньги за неудачную операцию ответили что мы сами виноваты, не соблюдали предписаний врача и кошечка бурно выходила из наркоза, хотя мы были всё время рядом и повредиться она не могла. Чеки не выдают, договор не заключают-никакой ответственности. Не рекомендую эту клинику

Наталья Захватова

24 октября 2019 г. 6:52

Много лет, с момента открытия, пользуемся услугами этой клиники. И как владельцы животных, и как волонтеры. Реально много помогали. Цены средние, работают круглосуточно