Alex A.

8 апреля 2023 г. 23:22

Всегда можно дать пожертвования мяукающим коллегам по разуму. Иногда есть шанс даже приютить их! Выбор отличный — теперь хочу попугая!

Кристина Салмина

12 ноября 2022 г. 13:12

Отвратительный и не клиентоориентированный администратор. Детский сад, одно слова: «Я что ли виновата». Подруга купила костюм и специально уточнила у продавца сможет ли другой человек сделать возврат , если размер не подойдет. Ей сказали да, нужен только чек. Оплата была картой. Напоминаю: по закону возврат может быть совершен на любую карту. Мне в возврате отказали. Потратила зря время и нервы. Такое отношение и некомпетентность однозначно отбивает посещать ваши магазины.

Дарья Бурба

20 мая 2022 г. 15:21

Хороший магазин,но сложно найти в первый раз)

Виктория Гурова

16 мая 2022 г. 18:01

Для кошки берем только тут корм

Ирина Зайцева

13 марта 2022 г. 11:49

Чаще всего бываю в магазине на Ладожской ул., 2/37, магазин хороший, выбор нормальный. Однако недавно при заказе в интернет-магазине оказалась в неприятной ситуации. Заказала антигельминтик для собак Ceva Цестал плюс, т. к. Бетховен был одним из немногих ветеринарных магазинов, где он был в наличии по адекватной цене. Заказа был сделан 07.03.2022, доставка была намечена на 11.03.2022 с 9 до 21. Т.к. 11-го не позвонил курьер, в 20 позвонила на горячую линию (не дозвонилась в течение 30 мин). На следующий день связалась с магазином через чат для уточнения, когда будет доставлен заказ. Выяснилось, что антигельминтика нет в наличии (напомню, прошло 5 дней с момента заказа). Основная претензия - не позвонили, не предупредили, что товара нет в наличии (хотя времени было предостаточно), чтобы я начала искать другие магазины, в которых можно купить препарат. И нет, никакой скидки на то, что сейчас всё сметают с прилавков и перебои с иностранными кормами и препаратами

Anastasia K.

13 февраля 2022 г. 17:58

Мой интернет-заказ был «утерян», хотя есть подозрение, что из-за редкости корма просто слит кому-то «своему». Онлайн-консультанты просто отморозились и никакой альтернативы решению проблемы не предложили! Я очень благодарна продавцу Александре Г., которая не осталась равнодушной, нашла корм в другом магазине сети и организовала доставку в удобный мне магазин. Благодаря таким сотрудникам сеть магазинов не теряет клиентов. Отдельное спасибо Александре!

Ольга Михайловна

13 октября 2021 г. 14:34

Мы оказались в ооочень тяжелой ситуации с нашим питомцем. Чудом нашли в этот магазин,он был самый ближний к нам по пути следования. И слава Богу🙏!!! Девочки продавцы просто супер!!! Корректные, вежливые, участливые и терпеливые!!! Низкий им поклон. Спасли в прямом смысле слова нашего питомца!!!

Дарья Громова

22 июня 2021 г. 7:37

Цены нормальные, выбор есть. Только бы вам помещение побольше бы...

Артем Мовчан

13 октября 2020 г. 15:11

Женщина на кассе отказала в обслуживании, по причине маленькой покупки, а у нее цель "Средний чек".

Екатерина Архипова

2 июня 2020 г. 17:44

Очень нравится магазин и отношение продавцов. Почти во всех они вежливые и по-своему хорошо рекомендуют. Цены на некоторое товары выше, чем в том же 4лапы, можно и чуть снизить

alexa.nova

2 декабря 2019 г. 13:15

Сначала был лоток с сеткой. Вроде бы меня устраивал пока не увидела лоток-домик. Увидела именно в Бетховене. Долго еще ходила смотрела на него. Хотелось попробовать, они эстетичнее выглядят и запах по логике вещей так не распространяется) Меня останавливал момент, как кот примет. Решилась, купила. Насыпала просто в него немного уже использованного наполнителя для запаха и все ок, кот принял. Запах да, не так расходится, но основной плюс не рассыпается наполнитель, когда загребает. Мыть удобно, разбирается. Все довольны)

Александр Амбиков

4 октября 2019 г. 9:58

Отличный магазин с широким ассортиментом,всегда скидки,бонусная программа.Также есть возможность оформить доставку товаров

Григорий Роменский

1 октября 2019 г. 20:45

Как обычно зашёл в Бетховен за кормом, всегда выбор все в наличии. Сервис на уровне. Рекомендую эти магазины.

Jaklin

30 сентября 2019 г. 16:20

Отличный магазин. Консультанты очень приветливые и всегда помогают при выборе. Всегда есть все необходимое для кошек.

Eduard L

5 января 2019 г. 20:01

Людей у них не всегда хватает, но продавцы оперативно работают, столпотворений у кассы нет, даже когда после работы заезжаю в час пик. Ассортимент главная причина почему я тут закупаюсь, гораздо удобнее когда все в одном месте есть и при этом есть из чего выбрать.

Любовь Андреева

1 октября 2018 г. 16:10

Очень нравится магазин, но бываю тут редко, ехать мне далековато, но выбор огромный. Видели бы вы какой я палюдариум там нашла!)) Еще и со скидочкой купила))

ира намолкина

23 августа 2018 г. 16:32

Только с появлением кошечки начала заходить в зоомагазин за наполнителем и кормом. И почти каждый раз залипаю на живой уголок, (есть рыбки, птички и хомячки))