Анна Никонова

27 сентября 2020 г. 11:55

Отличная клиника, спасибо большое врачу Давыдовой Анне за диагностику и лечение нашего кота! Также хочу отметить, что клиника очень недорогая, для многих это плюс,

Ekaterina Sergeeva

23 февраля 2020 г. 16:50

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ КЛИНИКИ! Проходили здесь лечение в течение месяца и за это время произошел ряд ситуаций: 1.Вранье по поводу цен на анализы 2.Анализы не соответствуют виду,который обещали врачи 3.Потеря карты клиента(лечащий врач,уточняет назначенные им же препараты у клиента). 4.Начинающая медсестра без кураторства старшего медперсонала не знает,как остановить кровь животному, после взятия,а все потому что она забыла снять жгут 4.1 Помимо всего прочего клиентом было сказано,кровь отправлять на ИФА,так как это назначение лечащего врача,медсестра говорит «Нет,у вас ПЦР», после оплаты процедуры,а именно 900₽, через два часа медсестра звонит клиенту со словами «я перепутала у вас ИФА,приходите доплатите,с вас 3000₽». Связавшись с кол-центром,выяснилось,что процедура стоит 2800₽, откуда медсестра взяла ещё 200₽? 5.Назначение препаратов животному без занесения информации в лечащую карту(по телефону) 6. Невозможность связаться с лечащим врачом в экстренных ситуациях (был назначен препарат на который была аллергия у животного,что делать,было подсказано врачом в клинике,который не был нашим лечащим врачом,но и совет был,без уточнения кто мы,что мы,от чего лечимся). 7. Абсолютное безразличие к заболеванию моего животного проявила лечащий врач Сухорукова Е.В., при вопросах о дальнейшем лечении,сидела молча, перебирала бумаги,опустив голову вниз,в то время как на вопросы клиента отвечала девушка,неизвестного происхождения,сидящая в халате за компьютером, но не заявленная в данной клинике ни как врач,ни как медсестра. Дальнейшее лечение предлагалось со словами «Может быть это поможет,скорее всего,можно попробовать». Животное-это не подопытный кролик и если мы приходим к врачам,которые называют себя ВЕТЕРИНАРАМИ!,то слова «может быть», «вероятно» и прочее не подходит для настоящего врача,которому можно доверить животное! Данный филиал клиники не рекомендую никому!