Krist B

4 мая 2023 г. 15:09

Обратились сюда с кошкой к доктору Дорохову. Делали рентген и эхо. Все прошло отлично, врач хороший разбирающийся в проблеме и + с животным обращается аккуратно. Никаких доп услуг не навязывали, цену взяли ту что и по телефону предварительно озвучили.

Александр N

26 февраля 2023 г. 13:32

Развод на деньги Обратился через горячую линию с просьбой записать кота, у которого появилась шишка на груди, на первичный осмотр. Было предложено время в этот же день. У меня расспросили подробно с какой проблемой обращаюсь. Через 15 минут мне перезвонили и сказали, что мне не нужно на первичный осмотр, а сразу к онкологу, так как с такими образованиями необходимо обращаться к этому специалисту. Я настоял на первичном осмотре у терапевта, но вместе с этим на всякий случай записался на ближайшее время к онкологу через два дня. Во время осмотра ветеринар сделала предварительный вывод, что шишка — это абсцесс и результатом этого стала банальная травма. Но запись к онкологу для исключения раковой опухоли она попросила перенести на неделю вперед 27.02.2023 г., чтобы после лечения пройти осмотр, в том случае, если опухоль не исчезнет. Я перенес запись с 23 февраля на 27 февраля на стойке в самой клинике. А теперь детали: первичный осмотр ветеринара 1000 рублей, а первичный осмотр у онколога 1800 рублей. Без визуального осмотра отправить к узкому специалисту, который естественно сделает назначения биопсии и прочих дорогостоящих анализов – это протоколы обследования? В итоге это был действительно абсцесс, который уже заживает. Я 26.02.2023 зашел в клинику, чтобы отменить прием у онколога за ненадобностью и, как выяснилось, записи не было! Я позвонил на горячую линию и мне действительно подтвердили, что записи нет, а также сообщили, что они не отвечают за ошибочные действия сотрудников! Не отвечают! То есть, может происходить анархия и никто ни за что не отвечает! Я категорически не рекомендую пользоваться услугами этого заведения. А статус «Хорошее место» купить в Яндексе очень легко. Не будьте такими наивными!

Виктория Андрианова

21 декабря 2022 г. 13:07

Отказали в обслуживании с собакой. Пришли в ветклинику, ждали врача около 20 минут, а когда он пришел (НЕ ОСМОТРЕВ СОБАКУ!!) сказал, что врачей подходящих нет и чтобы мы искали другое место. На просьбу все же осмотреть рану отказал, сказал что «все видит» и он тут не поможет. Будем искать другую ветклинику и больше сюда не придём. Ужасное отношение к клиентам и их питомцам

Лера Вит

19 июня 2022 г. 3:28

ВОРЫ ЗА РЕСЕПШЕНОМ. ВСЕГДА БЕРИТЕ ЧЕК! Ставлю 2 звезды чисто, как благодарность, что мой котёнок живой после обычной кастрации. Хотя обычной ее не назвать… Историю расскажу коротко, без подробностей, хотя хотелось бы для полноты картины: После того, как отдала кота на операцию, на администрации мне сказали, что надо ждать 3 ЧАСА и мол за полчаса мне позвонят! Я из Москвы для меня 3 часа скитаний вокруг и переживаний «что с моим котом» было мукой. Через 3 часа пришла, а мне предъявили «зачем вы пришли? Вам никто не звонил. Позвонить можем и через 3, и через 6, и через 10 часов» Вы вообще когда нибудь слышали, чтоб вет клиника держала кота после кастрации 10 часов?! Вот и я нет. Мне рассказывали, что мой кот ещё не отошёл от наркоза, но по счастливой «случайности» котёнок, услышав мой голос, ну прям моментально очнулся, отошёл и стал мяучить. Я обозначила, что это мой кот и его быстро без вопросов засобирали… Пока его собирали я прошла оплачивать. Админ обозначила сумму, я оплатила уже, сдачу забрала и зависла. Админ меня одернула - «вы чека ждёте?». Я неосознанно ответила -«да»- хотя обычно вообще чеки не беру. И тут самое интересное: администратор на меня странно посмотрела, помедлила и сказала «ой. У вас скидка прошла. Я вам должна ещё 600 рублей» Я ахринела. Какие 600 рублей? Почему скидка прошла только сейчас? После оплаты уже. И какая вообще скидка, если хирург мне ранее заявил, что скидок никаких не действует? Ну на чеке ведь самостоятельно цифры не нарисуешь, правда? Так я и пришла к выводу о том, что меня только что чуть не нагрели, не было на чеке никакой скидки. Без чека можно обмануть, а с чеком невозможно. Прошу проверить администраторов данной клиники, а клиентам рекомендую ВСЕГДА ТУТ БРАТЬ ЧЕКИ ! Ну и если вы не хотите 3 часа скитаться, как я, то наверное стоит подобрать другую клинику… мне так и не объяснили зачем и для чего конкретно держали моего кота 🤷🏼‍♀️

Ольга Шмидт

4 апреля 2022 г. 19:58

Отличная клиника. Нам необходимо было прооперировать йорка, диагноз уже знали. Выбрали эту клинику. И не пожалели. Я очень переживала, но всё прошло хорошо. Очень внимательный и компетентный персонал! А наши шовчики уже заживают)

Городская легенда

19 февраля 2022 г. 8:55

У меня шиншилла. Под новый год что то пошло не так. Повезло нас быстро записали к ратологу. Заплатила 3500. Взяли анализы и провели осмотр. К сожалению с 7.01.22 до сих пор нам врач не сообщила что у нас было. По анализам вроде все норм). Причина вызвавшая обращение к врачу самостоятельно прошла. Мы здоровы) но хотелось бы знать )))) что у нас все ж было

Елена Миськова

6 февраля 2022 г. 4:09

РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА ОПЕРАЦИЮ Моей кошке поставили ошибочный диагноз без диагностики, только основываясь на пальпации и предположениях и чуть ли не вырезали чип, утверждая что это саркома. Дорохов выписал направление на удаление новообразования. Не сделав ни узи ни рентген ни биопсиии. Выставил счёт в 22 т . Я решила показать кошку др врачу, ее осмотрел Артем Сергеевич. А.С. сам удивился такому решению Дорохова, сказал, нет резать точно не нужно. Поставили снова новокаиновую блокаду. Дома я разобрала состав, удивилась что ей колят гормон который снижает иммунный ответ, да ладно, тут мотивы понятны. Вопросов нет, это сработало. Но раскалывать остатки шишечки и не нужно было, сейчас поведаю почему : Я дома уже самостоятельно ещё мазала травма гель. Лишним не будет это факт, посчитала я прочитав состав и тд. После последнего приема у А.С., прошло 10 дней. Утром меня сегодня осенило, что ещё летом в этом месте я нащупывала чип, ещё удивилась когда нащупала это зёрнышко как рис . В этом же месте. Перещупала всю холку, нигде его нет. Значит та капсула посередине от которой так хотели избавиться и есть микрочип. Размер микро чипа 8-12 на 2 мм , померила размер «новообразования» 3 на 10 мм. Как вы считаете нормально направлять на операцию без узи / рентгена, резать невинное животное? Я просила что надо сначала понять что это, а потом оперировать! «Нет, это может быть саркома!» Если хозяева могут на эмоциях потерять здравый рассудок, когда им говорят что питомец может умереть, то врачи кроме денег должны ещё думать о питомцах. Не так ли ? Глав врач мне ответила на мою претензию, что я сама виновата, что не сказала про чип. Врач не знал про чип. Ренген это рутина и было бы лишним. А посмотреть в вет паспорт и спросить это тоже было бы лишним????!!!! Зато ставить ошибочный диагноз говорить что это саркома и отправлять на ненужную операцию вырезать чип вместо саркомы, - это не лишнее! Верно?

Anastasia Chabanova

10 января 2022 г. 5:44

В этой клинике разводят людей на деньги, пользуясь их желанием помочь любимым питомцам. Дают ложную надежду, подталкивая на то, чтобы оставить животных чуть ли не на неделю за 7к в сутки. Назначают лечение от одной болезни, а через неделю оказывается, что анализы не точные и прописывают новые лекарства, которые не помогают. Я разочарована в этой клинике и самое главное, мне не жаль потраченный денег и времени моей семьи, а жаль, что после всех этих лекарств мой кот умер в судорогах дома, а я так и не узнала чем он болел и могла ли я ему помочь на самом деле.

Cesaria Evora

4 декабря 2021 г. 10:54

Я опоздала на 20 минут и меня не приняли. Я понимаю, что сама виновата. Но я думаю, что можно было проявить клиентоориентированность и принять меня с питомцем. Стоит отметить, что от врача вышли люди с приема, девушка с ресепшена пошла уточнить на счёт того, чтобы принять меня, но врач сказал - пусть перезаписываются. При этом я сидела одна, очереди не было! Не было никакой проблемы принять нас. В целом стресс и у меня и у кота тащить его в ветеринарку. Запихивать кота в переноску, ехать на такси на другой конец города. Кот готовился к узи и не ел с вечера. Поэтому я считаю, что в данной ситуации можно было нас принять. И когда я прихожу на приём по записи меня тоже никто минута в минуту не принимает. Больше ни в эту клинику ни в этот магазин я приходить не буду. Постоянно пользовалась их услугами и очень обидно из-за этой ситуации. Решение нас не принимать высказал врач Дорохов, он оставил не положительное впечатление в плане доброжелательности ещё на первом приеме, профессиональные качества я конечно не могу оценить. Клиника мне нравилась, но эта ситуация очень неприятная.

ANDRUXA IVANOV

27 августа 2021 г. 11:15

Быстро пошли на поправку после назначенного здесь лечения, хотя в другом месте пугали перспективами чуть ли ни смерти животного! Внимательно проводят обследования. После осмотра и сбора анамнеза, у врача сразу появляется предположение о том, что может быть не так с животным. Ветеринары грамотные.

Анна Антонова

9 августа 2021 г. 12:47

Купили себе британскую кошечку, когда она немного подросла решили что надо будет её стерилизовать. Искали хорошего врача,который смог бы сделать операцию , красивый шов. Заводится посоветовал ветклинику четыре лапы и доктора, сказал что она в этой клинике всех своих котов лечит. Мы записались на операцию, делал мужчина, длилась она недолго, сделал красивый шов,практически не видно, попону носили только 2 дня, дальше кот снимал её, шов обрабатывали чтоб быстрее заживал.По стоимости вышло средне , мне понравилось качество обслуживания, кота посмотрели, распросили все, завели карточку, внесли все прививки.

Анна Павлова

24 мая 2021 г. 13:24

Очень хороший окулист для животных. Наконец смогли убрать периодически возникающее нагноение в глазах у кота. Раньше после капель на какое-то время проходило, но опять возвращалось. Сейчас уже несколько месяцев у кота чистые глазки, даже слезные бороздки стали менее отчетливы на мордочке. Значит есть эффект от лечения!

AR EM

25 февраля 2021 г. 11:03

История в клинике (Балашиха, Рождественская, 8) длилась аж полгода. История такова - прочитав Протокол финального УЗИ, убедились, что дела неочень. Ждём лечащего врача и одновременно наблюдаем как его ассистент берет наши последние анализы и уходит с ними, через некоторое время нас приглашают в кабинет и начинается лекция о том что срочно завтра, но надо еще вчера, но хотя бы сегодня делать операцию по удалению органа. Постоянное психологическое давление - использование непонятных мед. терминов, слов, которые сложно осмыслить, возразить человеку далекому от медицины, установка рамок/барьеров, чтобы не было времени подумать, осмыслить, посоветоваться, сейчас поставим катетер. Зачем? Чтобы в лапки не тыкали иголкой завтра. Почему? Завтра же операция!!! ЧТО? Кто, когда на нее согласился, какая??? Удаление органа!!! Так как всё очень плохо, тянуть нельзя!!! Завтра именно тот день, когда все врачи будут в клинике и сделают всё что надо!!! С горем пополам нам дали тайм-аут на несколько дней. Однако, раз уж приехали в клинику, то решили закрыть вопросы по мелким болячкам, на мои просьбы проверить это и это, врач закатывал глаза, высказывал насмешки в мой адрес, т.п. Словом, «профессионализм» и «сервисность» кололи уши и глаза. Мы решили воспользоваться тайм-аутом до операции в 4 Лапах и поехали в другие клиники на УЗИ. И два врача подтвердили, что операция не требуется, всё соответствует возрасту животного, нужно любить и наблюдать. Врачи пояснили, что удаление органа просто так не происходит, нужно наблюдать, смотреть динамику, сделать биопсию, узнать среду/природу образования. В 4 Лапах нам ровным счетом не сделали ничего из указанного выше. Лечащего врача не остановили ни мои слезы, ни мои переживания…. Жаль, что на весах жизнь или деньги, чаша с последними перевешивают. p.s. Также два врача клиники 4 Лапы не сошлись во мнении есть ли грыжа у животного или нет. Такова компетентность врачей данной клиники.

Екатерина Жукова

14 января 2021 г. 9:22

Современная ветеринарная клиника, оборудование всё есть, сделали УЗИ почек кошке, заодно анализы, осмотр, только позже узнали, что у них есть специальные программы обследования со скидкой, но я не в претензии, вышло не так дорого. Вовремя по рекомендации поменяли корм на ветеринарный и избежали осложнений. Теперь только к вам.

Олеся Гашатурян

10 января 2021 г. 17:29

Заглянули на сайт и порадовались, что в ближайшей к нам клинике есть ратологи. Сходили на первичный прием, как и ожидалось, наша крыска пока здорова и активна, но у её братьев и сестер из одного помета уже начались проблемы со здоровьем, поэтому важно сейчас наблюдаться и вовремя начать лечение.

Олег Кушнир

16 декабря 2020 г. 11:13

Шопимся в приложении "4 Лапы". Корм, вкусняхи, игрушки и даже одежду для своей Берты я покупаю здесь. Быстро и удобно. Куча акций, всегда можно что-то присмотреть со скидкой так в 40-50%. И при этом скидки реальные, я постоянно тут закупаюсь и точно знаю. Так что мне этот магазин очень нравится.

Кристина Гордиенко

3 декабря 2020 г. 10:41

В ветклинике "4 Лапы" работают настоящие профессионалы и очень душевные доктора. Привозила сюда кошку беременную, сделали узи, анализы взяли, все было хорошо. Но все-таки посоветовали на роды привезти в клинику. Что, в принципе, я и сделала. Как только заметила, что Чернуша забеспокоилась, схватила ее в охапку и привезла в клинику. Там у меня ее приняли. Часа через 4 перезвонили, сказали можно забирать. Оказалось, хорошо что привезла. Четвертый котенок пошел не так, кошка сама бы не справилась. А сейчас у меня дома довольное семейство – Чернуша и ее пушистое потомство. Уже и глазки открылись. Докторам спасибо.

Елена Трубилина

16 ноября 2020 г. 16:03

Вожу котейку в ветеринарный центр Четыре Лапы на Рождественскую в Балашихе. Ну там на профилактические осмотры, зубы почистить, прививки сделать. Мне нравится атмосфера в этом центре, ощущение комфорта. Видно, что сотрудники любят животных, умеют их успокаивать. Не знаю, каким шестым чувством коты умеют определять, где добрые люди, но это у них превосходно получается. Моему пушистому эта ветклиника нравится, мне тоже))

Анжелика Бурова

9 ноября 2020 г. 12:49

Кроме вялости и апатичности у моего мопсика Бемоля, других причин для беспокойства не было. Но я все-таки решила обратиться в ветклинику 4 Лапы в Балашихе. И не зря! Нам провели ультразвуковую диагностику и выявили лептоспироз на начальной стадии. Только благодаря тому что срок вирусной инфекции был небольшой, обошлось без серьезных последствий. Можно сказать повезло. Назначили гипериммунную сыворотку, пенициллин и диетические вкусняшки для Бемольчика!

Людмила Медведева

14 октября 2020 г. 16:05

Лучшая клиника в городе. 5 звезд за сервис и врачей.

Карина Герина

12 октября 2020 г. 15:18

Наша любимая клиника, ходим в неё с самого открытия со всеми питомцами. Вот и сейчас сын попросил шиншиллу, отвели его с новым питомцем на осмотр, получили грамотную и понятную рекомендацию по уходу за питомцем и о том, как правильно с ним себя везти.

Амина Смакова

11 сентября 2020 г. 10:34

Добрые и внимательные врачи, а это главное в любой клинике. По приему претензий нет, в клинике чисто, всё новенькое, можно сказать даже стильно и оригинально. Не в каждой человеческой поликлинике так чисто и красиво. Лечили пожилую таксу, стандартный набор возрастных болячек для этой породы: кожа, сердце, глаза. В клинике очень хороший офтальмолог, назначил новое лечение, Парис стал даже лучше видеть, но всё же нужно решиться на операцию, но пока страшновато, несмотря на доверие к врачу.

Татьяна Семенчук

7 сентября 2020 г. 15:53

Очень понравилось, что ветцентр работает круглосуточно. Собака отравилась на даче и ясно это стало только по пути домой, оперативно позвонили в клинику, нас там уже ждали. Помощь оказали быстро и очень качественно, хотя пес очень ослаб, пришлось буквально на руках нести 35 кг тушу. Быстро оказали помощь, заботились о Графе как о родном, уже на следующий день пес почувствовал себя лучше. Назначили диету, будем внимательнее смотреть за тем, что ест собака.

Галина Стрельцова

19 августа 2020 г. 13:50

Удобная форма записи (не люблю звонить по телефону) для меня огромный плюс. Недавно переехали, и эта клиника оказалась ближайшей к дому, еще в старой квартире начали делать курс уколов для собаки, побоялись прерывать и еще на чемоданах, едва распаковав ветпаспорт помчались в клинику. Приняли без проблем, грамотно поставили укольчик. У нас пожилой ретривер с непростым диагнозом и целым букетом заболеваний, так что качественная ветеринарка под боком – это настоящее везение.

Мария Д.

10 августа 2020 г. 15:12

Советую ветклинику "4 Лапы" на Вернадского, отлично работают!! Летом выбрались всей семьей на пикник, и нашей любимице колли в кожу воткнулась колючка, как-то туда вросла и, извиняюсь за подробности, начала гнить. Сразу обратились в свою ветклинику, мы вообще по всем вопросам сюда. Пришлось делать операцию под местным наркозом. Я наверное переживала больше чем собака, но все очень быстро прошло, достали, зашили, обработали. Врачи как всегда тут вежливые, чистота идеальная. Главное, что они всегда могут как-то собаку к себе расположить, она и эту операцию хорошо перенесла, практически без стресса. И цены нормальные. Молодцы.

Алла Дорожкина

6 августа 2020 г. 9:32

С магазином Четыре Лапы я познакомилась несколько месяцев назад, когда мы поддались на уговоры сына и купили щеночка. Конечно, мы не вполне понимали, что нас ждет. Щеночек оказался ну очень активным и непредсказуемым. Пришлось в срочном порядке узнавать все тонкости, связанные с содержанием молодой собаки. В зоомагазине на Рождественской не только широчайший выбор всех необходимых товаров, но и терпеливые консультанты. Объясняли, помогали, рассказывали, за что им большое спасибо.

Владислав Аксенов

13 июля 2020 г. 15:18

Огромная благодарность за спасение моего котика. Бы сложный перелом челюсти в трех местах, пришлось делать операцию. Особо хочу отметить душевность и доброе отношение к животному.

Кристина Гордиенко

6 июля 2020 г. 11:14

Когда осенью взяла котенка-британца, приданое брала в "Четыре Лапы" на Рождественской 3. Покупала там все, даже комплекс с когтеточкой. По кормам в принципе у меня вопросов не было, а вот с остальным продавцы здорово выручили. У меня раньше были только собаки, я даже миску толком выбрать не могла, не знала какого брать размера и сколько их вообще нужно)) Взяла по совету продавцов тогда с резиночкой на донышке, хорошо держатся на плитке и не скользят. Хорошо, что в магазине есть ветаптека. Витаминки и добавки для шерсти, что заводчица давать сказала, все там было. Взяла тогда на нехилую сумму, но мне сразу карту дали, потом два раза покупала корм, получилось очень дешево. Кстати, если по инету заказывать, там уже через полчаса заказ собирают, иногда так делаю, когда времени мало. Удобно.

Виктория Минеева

2 июля 2020 г. 15:20

Удаляла коту несколько зубов в клинике "4 Лапы" на Рождественской. Очень волновалась, как все пройдет, потому что затянула, долго пыталась стоматогингивит таблетками вылечить. Доктор долго меня убеждала, что кот удаление перенесет нормально, а постоянное воспаление во рту его мучает. Но я все пичкала его болеутолящими и антибиотиками, все надеялась без хирургии обойтись. Сейчас очень рада, что все-таки врача послушала. Все прошло без осложнений. С утра кота привезла на операцию, вечером забрала, он в стационаре уже отошел от наркоза. Сейчас все зажило, отеки спали. Котик чувствует себя нормально, веселый стал и активный. А так все лежал больше(( Жалею, что так долго не решалась, спасибо клинике!

Александр Рябов

8 июня 2020 г. 13:44

В ”Лапах” регулярно делаю коррекцию зубов шиншиллам. Просто это зверье такое, что не уследишь - и кошмар-кошмар. Раз в полгода где-то привожу на коррекцию, всегда все проходит хорошо. Один раз пришлось приехать с другой бедой. Дома кроме шиншей живут кошки, ну вот кто-то из них принес грибок. У шинша одного, бедолаги, хвостик облысел, так жалко его было))). В итоге пролечивать-прокалывать пришлось всех, оптом. Но ничего, все живы, хвост у Шиши уже оброс.

Алёна Горбунова

3 июня 2020 г. 15:00

Живу в Балашихе и кошку мою в клинике “Четыре Лапы” наблюдают с полутора месяцев. Сюда привожу на прививки плановые, здесь же стерилизовали. Великолепный сервис, много оборудования всякого - не приходится в Москву мотаться чтобы то же УЗИ или рентген сделать. Врачи - профи, ни разу никаких проблем не было. После стерилизации кошь боялась везти домой еще в наркозе, так оставили в стационаре - врач посоветовал чтобы не травмировать. Я оставила конечно, потому что уже ученая. Как-то кошку тоже стерилизовала, первые стуки после наркоза - это дикий стресс. Понаблюдали Редиску и на следующий день нам уже отдали.

Дарья Степенкова

18 мая 2020 г. 10:13

Огромная благодарность от все семьи за спасение домашнего любимца. Была проведена экстренная операция одиннадцатилетнему мопсу, при этом в анамнезе очень много тонкостей, у Ежи помимо возраста еще и сердечная недостаточность, мопсы вообще часто этим страдают, поэтому боялись именно за то, что во время операции не выдержит сердце. Но всё обошлось. Также огромная благодарность ветеринарным медсестрам, присматривающим за животными в стационаре.

Дарья Гущина

15 мая 2020 г. 14:36

Переехали в Балашиху из Химок, по рекомендации собачников с площадки неподалеку от нового дома начали ходить в эту клинику. У нас две собаки, и если у молодой пока из проблем только вечный голод, то у старой артрит и необходимо постоянное наблюдение специалиста. Клиника понравилась, сделали рентгенографию, даже порекомендовали новый препарат для снятия симптомов. Да и мир ветеринарных специалистов узок и оказалось, что наш новый врач знает нашего старого специалиста и при необходимости может связаться и посоветоваться по схеме лечения. Мелочь, а приятно.