Elena Kolomina

5 февраля 2023 г. 1:06

Для меня услуги сервиса составили больше 22 тысяч рублей в сутки. Я заказывала два дня визитов к себе домой, чтобы кто то мог присмотреть за котиком, которого только что кастрировали, пока я на работе. Девушка, которая приходила наблюдать за котиком из-за своей рассеянности остановила ключ в двери изнутри и захлопнула ее. И она благополучно ушла. Когда я вернулась - дверь заклинило. Писала в поддержку Гуляй-Виляй. Сначала они не брали трубку, затем, когда я все таки дозвонилась, сказали, что будут разбираться с девушкой. А что с ней разбираться? Как это поможет проникнуть мне в дом. Пришлось мне вызвать слесаря и уже около полуночи сверлить дверь, взламывать замок и покупать новый. Работа слесаря и новый замок стоили 20 тысяч рублей. От Гуляй Виляй никаких извинений. Они даже не вернули деньги за тот визит девушки. Девушка никак не компенсировала эти издержки, а сервис повел себя просто безответственно и трусливо. Больше не буду с ними работать.