Матроскин
улица Толбухина, 10
Отзывы (6)
Все отзывы1,7
Оставить отзыв
Oksana Shikina
Пока в сфере обслуживания будут работать такие неквалифицированные сотрудники, я буду тратить свое драгоценное время на отзывы. Искала препараты для щенка, по назначению врача. Пришли в клинику, и тут первый знак отвратительного сервиса, нас встречает угрюмый администратор. Приветствую, прошу нужный препарат, в ответ тишина. Смотрю на сотрудника, в ожидании и мне отвечают - «Ну чего вы стоите, молчите, диктуйте дальше». - Я говорю «Вы хотя бы обозначьте, есть или нет в наличии то, что я прошу, я не могу ориентироваться на ваше молчание» - «У нас все есть, дальше диктуйте» Называю все препараты. Дальше начинаются поиски и (вот это неожиданность) - оказывается, что у нас не антибиотика… но «Вам такая большая упаковка не нужна, я вам в шприц наберу из того, что есть в использовании или вас что-то не устраивает?» Да, блин, меня не устраивает, что вы что-то откуда-то наберете в шприц и продадите мне! Идем дальше, надежды не теряем ведь мы помним «У нас все есть, диктуйте дальше» Находит второй препарат с горем пополам, я оплачиваю. Ни спасибо мне, ни пожалуйста, конечно, кто я такая. Всего лишь ваша работа и деньги. Прихожу домой и что вы думаете)) Мне дали препарат для кошек! Для КОШЕК! Уважаемые сотрудники. Когда вы научитесь уважать место в котором работаете и его посетителей? Если вы администратор, вы лицо компании в которой вы работаете, вы не можете себе позволить быть грубым! Если вы грубый, вам не нравятся люди, вы не годитесь для такой работы! Ищите другое место. Клиенты - это ваш хлеб, они вам ничем не обязаны, они приходят, чтобы получить качественную услугу или товар, а получают волну некомпетентности и негатива. Сейчас у многих компаний очень высокий уровень сервиса и услуг, мы уже не во временах когда у нас была одна аптека на весь город, уважаемые собственники, обратите внимание на работу вашего персонала, они таким отношением «обкрадывают» вас. Не рекомендую к посещению никому и никогда✌🏻 Цените себя и свои деньги! Несите их туда, где вам рады!
Женя Баранова
Здравствуйте. Отвратительная работа персонала. Лишь бы сделать выручку. Отказывались продавать препарат без рецепта, который на него не нужен. Пытались уговорить на прием и миллион анализов, пугали разными заболеваниями, в том числе хламидиозом!!!! Я завела котенка, мне его нужно долечить. Всю информацию мне передали. В дальнейшем, мне нужны колпачки на когти и стрилизиция. Даже не стала интересоваться перечнем услуг. Из-за такого первого знакомсва, не пойду в эту ветклинику, в пешей доступности от дома... Придется ехать подальше... Все руками сотрудников 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Dmitry Borokh
Проверил кошку в этой клинике, у неё выделения из носа, врачи в целом все сделали адекватно, и по цене нормально.
Тулли Дедов
Меньше недели работает Жанна Галаш Валентиновна из Белоруссии . . Хочу добавить следующее , что диплом у человека куплен и врач аферист . Убивает животных . Прошу обратить внимание директора этой клиники к данному сотруднику . Если у вас будет возможность то отпишите и я с вами свяжусь для более подробной информации . В данный момент против этого врача возбуждается уголовное дело .
Тулли Дедов
Меньше недели работает Жанна Галаш Валентиновна из Белоруссии . . Хочу добавить следующее , что диплом у человека куплен и врач аферист . Убивает животных . Прошу обратить внимание директора этой клиники к данному сотруднику . Если у вас будет возможность то отпишите и я с вами свяжусь для более подробной информации .
