Petshop.ru, Таганская улица, 31/22

kng290380

15 февраля 2023 г. 19:58

Это самый худший магазин из всех, которые я знаю. Никакой клиентоориентированности. Привезли таблетки от клещей для собаки, у которых заканчивается срок годности в августе . Я заказала с расчетом того, что даю одну таблетку в начале лета , другую в начале осени, так как выезжать начинаем с собакой только летом, а теперь получается, что одну таблетку можно выкинуть. Так их сотрудник еще и звонит мне и начинает рассказывать, цитирую " вообще-то сезон начинается с апреля-мая... ". Уважаемые сотрудники данной компании, вообще-то, я сама решу, когда моей собаке надо начинать принимать таблетку! Если бы ваши сотрудники, перед сборкой заказа, потрудились позвонить и уточнить, подойдет ли такой срок годности, никаких проблем бы не возникло. Многие покупают заранее и таблетки и корм для животных, а у вас, получается, нельзя так заказывать, так как можете привезти с ограниченным сроком годности. Просто выкинула деньги на ветер, так как теперь придется покупать еще одну таблетку, а стоит одна штука почти 2000 рублей. Никому не советую этот магазин. У них часто проблемы с доставкой, заказ оплатите , а вам его не привезут.

Алёна Попова

23 июля 2021 г. 13:25

ужасное отношение к клиентам: изменили зоны доставки, хотя их склад находится недалеко и я оформила автозаказ еще месяц назад. месяц доставляли заказ бесплатно. как можно при уже оформленном автозаказе изменить условия доставки 👎🏼

Анна С.

9 марта 2021 г. 11:20

Все продавцы-консультанты в этом магазине супер-вежливые, громоздкую пачку помогут закинуть на покупателя поудобнее, чтобы донести до дома без сорванной спины:) есть в продаже товары, которые недоступны для заказа в онлайн-магазине.

Karenina Ann

9 декабря 2019 г. 21:18

Мне все нравится в данной сети. Не понимаю отрицательных отзывов. Акции работают. Сайт информативный, по каждой позиции фото и описание. Цены приемлемы. Но не хватает утренней доставки, и хотя бы один выходной день чтобы доставка была. Меня проще именно в выходной дома застать, чем в будние дни.

Юрий Seo-специалист

6 октября 2019 г. 21:57

Пока всем доволен: работой персонала, ассортиментом кормов и игрушек для кота. Удобное расположение и время работы