Наталья Забудская

17 декабря 2021 г. 11:14

про сам розничный магазин не могу судить, так заказы делаю из г.Москва. Раньше очень большой ассортимент был норвежского масла и консультанты по телефону оперативно помогали заменить тот или иной продукт,если не было в наличии. Отправляли на следующий день, максимум- через день. В Московской области через 4 дня я забирала посылку из СДЭК. В этот раз - все пошло не так. Норвежского масла вообще нет в наличии, а мой заказ от 09.12.21 до сих пор (17.12.21) не поступил в СДЭК Питера для отправки. На мой вопрос по данному инциденту- магазин ответил,что теперь отправка происходит- 2 раза в неделю.... Только прошло уже 9! дней, а в неделе- всего 7 дней.)))Я очень расстроена,что магазин перестал дорожить репутацией и постоянными клиентами.

Валерия .

9 июня 2021 г. 19:48

Очень классный магазин с супер приятным продавцом-консультантом, к сожалению имени не спросила. Дополню потом отзыв! Всё показали, рассказали и приятно побеседовали☺️☺️ ещё и в подарок дали вкусняшку для моего питомца! Спасибо, я теперь Ваш постоянный клиент!