Евгения Владимировна

4 мая 2023 г. 18:05

Чисто, уютно и просторно , вежливый и приятный персонал , отдельно хочу выделить врача : Назанскую Наталию Леонидовну за прекрасную консультацию вредной кошечки

Зинаида

24 апреля 2023 г. 9:55

Я хочу поделиться своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники и выразить свою благодарность профессиональным врачам и персоналу. Они провели полное и тщательное обследование моего питомца и дали мне полную картину его здоровья. Врачи предложили мне оптимальный план лечения, который был наиболее эффективен для моего питомца. Что касается самого процесса лечения, то я не могла быть более довольна. Врачи следили за состоянием моего питомца на каждом этапе лечения и предоставляли мне регулярные обновления о его состоянии!

Галина

27 марта 2023 г. 9:15

Свой Доктор мне и территориально подходит, так как очень удобно он расположен для меня. И ветеринары здесь работают по-настоящему компетентные и опытные. Плюс сама эта ветклиника оснащена прекрасно. Абсолютно всё что надо у них имеется. Никуда дополнительно не надо кошку возить, можно в одном месте все обследования пройти. Ну и приятный бонус, что расценки на услуги вполне доступные здесь) Здоровье своей кошки полностью доверяю этой клинике)

Марина Доброва

6 марта 2023 г. 18:08

Ветеринарная клиника свой доктор понравилась! Просторная, светлая, посещали филиал в Мытищах, недалеко от дома находится. К животным трепетное отношение, и по ценам вполне лояльно.

Marya

27 февраля 2023 г. 9:16

В Свой доктор хожу со своим корги. У собаки проблемы с суставами в силу особенности породы. Попали тут к доктору - ортопеду Зотову, замечательный врач! Назначил нам правильное лечение, что до этого нам ни один врач не советовал! Так проблема у собаки ушла, наконец моя булочка может спокойно бегать) Рекомендую клинику и врача!!

Liubov

7 февраля 2023 г. 10:22

Хорошая клиника, периодически ходим сюда с обоими котами. Находится недалеко от дома, врачи хорошие, и с обслуживание не было проблем. Записываемся заранее.

Лидия

21 января 2023 г. 16:43

Тут хороший ратолог. У меня две крыски - Джерри и Рататуй. Рататуй захворал, простудился, приводила его сюда, нам лечение назначили, рекомендовали их разделить. Джерри не заразился на удивление. Буду обоих к Маргарите Сергеевне водить теперь, если что. По услугам не дорого, вообще клиника приятная, но одна псина там лающая была в зале ожидания, поэтому грызунов рекомендую в переноске приводить, они могут испугаться и убежать.

все в наших руках

19 августа 2022 г. 23:54

Хотим сказать ОГРОМНОЕ спасибо Пономаревой Ольге Игоревной, вы врач с большой буквой. наша Джесси благодарит за ваш профессиональный и быстрый подход, за спасение ее жизни.У нас много слов благодарности. Наш питомник доверяет только вам и вашей клинике, на протяжении более трех лет мы с вами вместе. Нет нареканий, проблем. Вы год назад спасли джек Рассела от смерти, быстро и оперативно .... Слов нет-это чудеса. еще раз ОГРОМНОЕ спасибо

Vadim Kabisov

20 июня 2022 г. 7:10

На свою беду обратился в клинику «Свой доктор» в Мытищах. Просто беззастенчивое и очень не дешевое разводилово. Эффективность лечения нулевая. После каждого назначения врачом препаратов наступает временное облегчение, потом кашель и насморк у кота возвращается вновь. Все назначения и процедуры выполнялись мною тщательно. Кота моего "лечат" уже год от ринита. 16 мая на очередном приеме, после возобновления в очередной раз симптомов болезни (кот чихает и кашляет, текут сопли) услышал от лечащего врача, что мне "надо обратиться к вирусологу, но у нас в штате его нет А ее квалификация не позволяет вылечить кота". И что она «проконсультируется с коллегами» и даст мне направление к высококвалифицированному вирусологу из какой-то другой клиники. Другими словами - она сбагрила меня в другую клинику по прошествии года "лечения". Кота во время визита она даже не вытаскивали из переноски, не осматривала. Врач пообещала по результатам консультации с вирусологом перезвонить 20.05.2022 и дать письменное направление. Как и следовало ожидать, 20.05.2022. никто не перезвонил. 21.05.2022 я попытался связаться с руководством сети клиник «Свой доктор». Но безуспешно. Как выяснилось - Мытищинский филиал- это франшиза. То есть только вывеска "Своего доктора", которая кроме названия не имеет к сети клиник «Свой доктор» никакого отношения. Мне было сказано, что сеть клиник не имеет никакого влияния на Мытищинский филиал. Тогда я связался с управляющим клиникой, женщиной. Хотел изложить ей проблему и услышать способы ее решения. И тут к своему удивлению я от нее узнал, что, как оказалось, я - являюсь злостным нарушителем режима, и что я не являлся на какие-то якобы назначенные мне приемы, хотя врач меня приглашала. И что лично она, управляющий- не ветврач по профессии, но уверена, что лечили моего кота правильно, и я сам во всем виноват. И что лечащий врач обижен на меня из-за негативного отзыва, размещенного мною в интернете (я разместил негативный отзыв о клинике после отказа в дальнейшем лечении). И что она лично пришлет мне на почту отказ в дальнейшем лечении кота, а так же направление к вирусологу на бланке клиники. Сам о собой, что ничего этого мне не прислали. Поняв бесполезность дальнейшего общения, я попросил дать мне контакты владельца клиники. В ответ что мне было сказано, что это не возможно, и она передаст мою жалобу, и если владелец клиники сочтет нужным-то свяжется со смою В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ. О как! Кот болеет - а ответ как его лечить дальше через две недели. Прекрасное отношение к пациенту я считаю. Однако управляющая допустила ошибку-назвала ФИО владельца клиники. Найти его телефон в интернете не составило большого труда. Звоню. По разговору - человек вменяемый, вежливый. Я изложил ему проблему. Он ответил, что сейчас он находится в командировке, но за пару дней (разговор состоялся в понедельник) он выяснит в чем дело, разберется с проблемой и скажет мне результат, и самое главное -как дальше лечить кота. К сожалению, вполне предсказуемо, в понедельник со мной он не связался. Я написал ему в ватсапе сам, во вторник. Получил ответ, что времени досконально разобраться в проблеме у него не нашлось, но по его сведениям МНЕ ВЫДАНО ПИСЬМЕННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ К ВИРУСОЛОГУ. Я попросил его в таком случае продублировать это таинственное засекреченное направление, так как я его не получал, равно как и не был записан на какие-то мифические приемы, которые якобы проигнорировал. Уровень вранья стал меня, честно говоря, напрягать. Он вновь пообещал, что разберется и перезвонит в следующий понедельник, уже 29.05. Само собой, что в понедельник он не позвонил. Я сам связался с ним по ватсапу во вторник, и узнал, что врач на меня «обижен» за негативный отзыв, и что кота не вылечили из-за плохого «терапевтического взаимодействия» с моей стороны. Таинственное «направление к вирусологу», я так понял, не нашлось. Резюме: в филиале франшизной клиники «Свой доктор» в Мытищах работают эскулапы от коммерции. Им не важно здоровья Вашего питомца-о вас забывают как только вы покинете территорию заведения. Важна только оплата услуг и лекарств по бешеным ценам из их аптеки. Алгоритм работы очень прост - делают анализы, назначения, в надежде что лечение поможет. И, думаю, иногда это срабатывает. Но если вдруг что-то идет не так, и болезнь питомца развивается с какими-либо осложнениями, и ее не удается вылечить после трех-четырех визитов -от пациента избавляются, рассказывая ему басни про отсутствие в клинике узких специалистов. А если протестовать - начинается вранье, и обвинения в якобы нарушениях медицинских назначений и плохом «терапевтическом взаимодействии». Для интересующихся могу представить документы со сделанными назначениями, результатами анализов и рекомендациями врача, и переписку в ватсапе с владельцем клиники, в которой он сперва обманывает меня, что направление мне выдано, а потом переобувшись в кувырке рассказывает про плохое «терапевтическое взаимодействие». Так же готов назвать ФИО лечащего врача и владельца клиники. Крайне не рекомендую эту клинику, пожалейте своих питомцев

Александра Сафонова

17 мая 2022 г. 8:49

Прекрасная клиника. Доброжелательный и квалифицированный персонал. Собаку вылечили! Благодарим.

Ильнур Гайнулин

4 апреля 2022 г. 11:07

Отличная клиника, лечу здесь всех своих котов, да не дёшево, зато качественно. Большая благодарность Кристине Валерьевне, прекрасный специалист.

natalam453

19 сентября 2021 г. 12:19

Заболел кот 12.08.21, 12 лет. Отнесла его в ветклинику "Свой Доктор" в надежде, что ему помогут. Как итог минус 25тыс. рублей за три недели, ухудшение состояния моего котика и его смерть 31.08.21. Проводили ряд обследований, в их числе: общий анализ крови, биохимический анализ крови, УЗИ, общий анализ мочи и т.д. О ценах заранее не предупреждают, грубо говоря нужно каждый раз спрашивать "а сколько стоит данная процедура?". Клиника среднего звена по стоимости, так что если ваше животное серьезно заболело будьте готовы отдавать 35к в месяц. К сожалению, исходя из слов врача Рейварт К. П. я поверила, что состояние моего умершего кота было средней тяжести и если продолжить его лечение, то ему станет лучше и он продолжит дальше жить. Назначили капельницу, носила каждый день, с каждым разом его состояние только ухудшалось, в последние дни ему назначили разные витамины, но единственное что я слышала, забирая его это дикое мяуканье, измотанное состояние по приходу домой. За два дня до его смерти решила забрать из клиники, так как улучшений никаких. На следующий день уже нашла другую клинику, записалась на приём и в этот же день утром мой котик умер. Очень жаль что так вышло. Думаю так, если вашему животному очень и очень плохо, то ищите другую клинику. Подумайте 100 раз, прежде чем нести на лечение своего питомца в клинику, ознакомьтесь с отзывами.

Наташа Морозова

19 сентября 2021 г. 12:05

Заболел кот 12.08.21, 12 лет. Отнесла его в ветклинику "Свой Доктор" в надежде, что ему помогут. Как итог минус 25тыс. рублей за три недели, ухудшение состояния моего котика и его смерть 31.08.21. Проводили ряд обследований, в их числе: общий анализ крови, биохимический анализ крови, УЗИ, общий анализ мочи и т.д. О ценах заранее не предупреждают, грубо говоря нужно каждый раз спрашивать "а сколько стоит данная процедура?". Клиника среднего звена по стоимости, так что если ваше животное серьезно заболело будьте готовы отдавать 35к в месяц. К сожалению, исходя из слов врача Рейварт К. П. я поверила, что состояние моего умершего кота было средней тяжести и если продолжить его лечение, то ему станет лучше и он продолжит дальше жить. Назначили капельницу, носила каждый день, с каждым разом его состояние только ухудшалось, в последние дни ему назначили разные витамины, но единственное что я слышала, забирая его это дикое мяуканье, измотанное состояние по приходу домой. За два дня до его смерти решила забрать из клиники, так как улучшений никаких. На следующий день уже нашла другую клинику, записалась на приём и в этот же день утром мой котик умер. Очень жаль что так вышло. Думаю так, если вашему животному очень и очень плохо, то ищите другую клинику. Подумайте 100 раз, прежде чем нести на лечение своего питомца в клинику, ознакомьтесь с отзывами.

Наталия Крашевская

12 августа 2021 г. 21:59

Больше сюда ни ногой. Выкачивание денег. Назначили операцию с общим наркозом пожилой собаке БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ АНАЛИЗОВ, БЕЗ ПОПЫТОК ЛЕЧЕНИЯ НЕОПЕРАТИВНЫМИ МЕТОДАМИ, при том что собака была в некритичном состоянии и бодрой. В другой клинике проблема решилась сразу же за 1 прием и пару уколов.

Kate Smith

29 января 2021 г. 9:03

Круглосуточно и много услуг

Olesya Silanteva

2 сентября 2020 г. 14:47

Клиника отличная. Были с моим песиком в первый раз. Ветеринар очень грамотный. Весь персонал внимательный. И не дорогие услуги. 👍👍👍👍👍

Анастасия Чоросова

3 июля 2020 г. 22:36

Большой комплекс услуг, что радует так как не везде можно, например пройти узи сердца... в этой клинике это возможно. Спасибо.