Отзывы (31)
Назад4,0
Оставить отзыв
Anna Gabyny
При чипировании питомца не вносят данные владельца, а прописывают данные клиники, несообщая об этом владельцу. Когда звонила и просила внести изменения отправили в тех поддержку сайта Animal ID. Почему-то администратору не давало спокойствия о том, что попросили внести изменения в данные спустя 2 года. А то что узнаёшь о некорректных данных в отношении владельца питомца от специалистов другой клиники это нормально?! Крайне не рекомендую данную контору, так как к работе относятся халатно! Щенков от моей собачки точно не поведу чипировать в эту клинику!
Иванна Иванова
Отличная клиника с узкоспециализированными специалистами и самым лучшим УЗИ-аппаратом в Москве. Нашего шпица Макса поставили на ноги, даже пригласили эксперта по паталогии и успешно за короткий срок лечение дало результат, хотя в другой клинике ставили неутешительные перспективы. По ценам - обычные расценки по городу, лишнего не назначают, администраторы всегда доброжелательные и кстати, ничего не назначают. Нам даже отсоветовали покупные вкусняшки, вредные для желудка собаки, теперь я готовлю сама в домашних условиях для Макса. Мы очень довольны. Рекомендую!
Кассандра Дмитриева
Дорого, но врачи очень грамотные, все как у людей! Внятно объясняют, на каждый вопрос дают подробный внятный ответ. Надо сказать, коновалов я много повидала, а в это клинике замечательные врачи, опытные и серьезные. В клинике есть своя лаборатория, материал никуда не возят - это важно для результатов. Работа администраторов мне не очень понравилась - по незнанию назначают лишние дорогостоящие манипуляции, нужно обязательно с врачом все сверять, ибо и так довольно затратно.
Алина Николаева
Ставлю единицу за ответ на комментарий о 5-сантиметровых ногтях врача. Внешний вид врача конечно, может не соответствовать моей картинке мира, но у эксперта (простите, никого не хочу обидеть) даже повара, если он профессионал своего дела, нет времени на шелуху. Это известно всем, кто не покупал диплом. А получить корку, накрасить ногти и отсиживать пятое место любой горазд. Только зачем мне нести ему свои деньги? А главное своё дорогое животное?
Мария Марина
Все достаточно четко организовано, есть возможность заказать звонок врача, если какую-то мелочь уточнить нужно. Единственное "но": тот самый звонок можно заказать день в день, а не накануне. Бывает же свободная минутка у врача и с самого утра, но заявка на звонок ещё не сформирована....
Евгений Пантелеев
За питомца не переживал, так как тут работают хорошие профессионалы. только не всегда приветливые
София Могжанова
Терапевт Руденко Наталья Владимировна просто поразила нас своим внешним видом. У врача нарощенные ногти длиною в 5-6 см!! Я не утрирую, действительно размер именно такой! Я боялась,что она при осмотре проткнёт насквозь мою кошку. Было страшновато. Плюс ко всему огромные нарощенные ресницы. Все вместе выглядит вызывающе и непристойно для врача! Я хотела развернуться и уйти, но чувство такта мне не позволило. Полностью довериться такому врачу я не смогла. Более того, ее помощник постоянно отвлекался в телефон, когда нужна была его помощь в удержании кота на столе для УЗИ. Лазил по разным соцсетям, а кошка в то время вырывалась. Общее впечатление от клиники негативное, так как внешний вид сотрудников и поведение должно как-то контролироваться сверху, иначе это всё походит на клоунаду, именно такое впечатление у нас с мужем осталось после посещения сего заведения. Что касается лечения, то после полутора недель значимых изменений пока не замечаю.
Марта Телеговна
Хорошая клиника. Неплохие врачи, уютная зона ожидания
Екатерина Билюкова
НЕ ходите на приём к терапевту : ШАКИНА Евгения Анатольевна !!! Абсолютно Не компетентный коновал . Еще услышите неуместные комментарии в Свой адрес от этой женщины . Приём длился три минуты . Затем 15 мин в коридоре ждал результат на бумаге.
ники бесят
Очень странное послевкусие осталось после этой клиники. Вроде как, все такие доброжелательные (хотя оно и понятно, частныя клиника ведь), и вроде даже что-то стараются делать, как-то пытаются помочь. Но вот результата вообще нет. Если у вас что-то сложнее, чем вакцинация, то будьте уверены, что тут вам мало чем смогут помочь. Мы тут лечили двух собак. С одной собакой пол года отсюда не вылазили, чуть ли не по три раза в месяц ездили и днём и ночью, но собаке лучше не становилось. Кучу анализов, кучу обследований, кучу лекарств (на минуточку, щенку прописывались очень тяжёлые препараты, в том числе и антибиотики) - никакого улучшения не было вообще, пока мы уже сами не сели и не стали изучать нашу проблему в интернете. И вуаля - собаке лучше, всё хорошо. И чтоб вы понимали - каждый приём, каждый анализ, каждый чих, каждая таблетка - это приличные деньги. С того времени года полтора прошло. Ну, а вторая собака после обращения в эту клинику и нескольких дней стационара так и погибла. Зачем мы второй раз сюда обратились? Да не знаем. И тут не понятно, в какой клинике посчастливится попасть на действительно хороших докторов, чтобы основной идеей было лечение, а не выкачивание денег. Мы не рекомендуем сюда обращаться. Пусть тут даже если и есть хорошие врачи, а мы на них просто не попали - нет, поищите другую ветеринарку, почитайте повнимательнее отзывы, не повторяйте наших ошибок.
Александра
Пишу отзыв, чтобы уберечь жизни и здоровье Ваших питомцев, я, к сожалению, на это время не выделила тогда.. Работают только молодые девушки, без сожаления в глазах к растерянным и горем удрученным владельцам, цель - "сделать чек". Не уверена, что у всего персонала с бэджиком - "ветеринарный врач" - есть образование, скорее, это студенты и об этом администратор Вера упомянула.. За неполные сутки стационара 18 000 - диагноз не поставили и ничего не изменилось... Это что было? Полный непрофессионализм, сборище шарлатанов. Крайне рекомендую потратить время и доехать до нормальной клиники.
лиана дядя
Отличная клиника.Визуально и работают специалисты.Очень внимательные и добрые.Принтмают по записи и живую очередь.Спасибо врачам за помощь🙏🥰Ценник вполне приемленный
Елена Палагина
Огромное спасибо, всему персоналу, и отдельное спасибо Андрею Васильевичу, Майе Андреевне, Ирине Леонидовне (с ней мы еще долго будем поддерживать связь) т.к. проходим лечение, очень всем рекомендую данную клинику, у йорка мочекаменная болезнь 2 операции в Калуге, камни образовывались в течении короткого времени, и только здесь, назначено правильное лечение и отлично проведена операция. Еще раз огромное СПАСИБО, настоящие профессионалы. Обращаться будем только к Вам, здоровья Вам. От Мили привет.🥰🥰🥰
Анатолiй Лезжовъ
Очень странное отношение, один договор чего стоит. Люди не заинтересованы в клиенте и снимают с себя любую ответственность. И забавный пункт о рассылке рекламных материалов от которого не отказаться
stasiv78
Выражаем огромную благодарность клинике В добрые руки, и, особенно, терапевту Благодаровой Ольге Николаевне. Ольга Николаевна очень грамотный и внимательный специалист, которая уже не раз помогала нам решить проблемы с нашим котом. В этот раз обратились в рамках диспансеризации по акции. Понятные и четкие рекомендации нам, как владельцам и бережное отношение к нашему питомцу оставляют только приятные впечатления.
Ирина Николаева
Хочу поблагодарить за профессионализм и проявленное доброжелательное отношение с первых минут хирургу Кулакову Константину Игоревичу и анестезиологу Ефремовой Анастасии Александровне. Моему кобелю была проведена кастрация. В нашем случае уже по показаниям - увеличение и воспаление простаты, а ещё у нас сопутствующие заболевание сердца-эндокардиоз. Из-за этого мы долго не могли решиться на наркоз, но Анастасия Александровна все подробно нам объяснила и подобрала подходящие препараты для наркоза. Все прошло замечательно. Спасибо Вам за комфортное пребывание в стационаре и внимательное отношение! В добрые руки замечательная клиника. Благодарим за Ваш опыт!
Иванна Иванова
Лучшая клиника в городе а для меня и в мире. Лечим здесь всех своих животных. Потрясающие хирурги, офтальмологи, врач-диетолог просто чудо. Терапевты добрые, отзывчивые, помогающие, предлагают только доказательные средства лечения и никогда не навязывают лишних услуг. Вчера моего самого любимого мальчика сбила машина, мы сразу поехали сюда, о нас заботились, дали нам время и место, чтобы попрощаться. Мы перепробовали все доказательные и известные клиники Москвы. Ни Белый клык, ни Зоостатус не сравнятся с качеством услуг и бесконечной внимательностью и добротой персонала. Я благодарна счастливой случайности за то, что нашла вас.
krasnovalara83
Выражаю огромную благодарность ветеринарной клинике в Добрые руки, а именно Кураленко Роману Андреевичу за своевременно оказанную помощь нашей любимице. Мы экстренно приехали в 2 часа ночи с нашей собакой, у которой было тяжелое дыханием и раздулся живот. Мы были удивлены как четко и быстро была оказана экстренная помощь нашей собаке. Как оказалось у нее был заворот желудка и время шло на минуты, Найде поставили капельницы (муж в это время заполнял бумаги), быстро подготовили к операции и прооперировали. Огромное спасибо , Роман Андреевич, за спасение жизни нашей девочки! Отдельное спасибо руководителю клиники, который подобрал квалифицированных врачей для работы. Найда после операции 3 дня провела в стационаре, но уже утром через несколько часов после операции на своих лапах смогла выйти на прогулку! Доктор сделал очень аккуратный косметический шов и уже через 5 дней следов операции почти не было видно, кроме выбритого животика) Обязательно будем в дальнейшем, при необходимости, пользоваться услугами ветеринарной клиники В Добрые руки!
kosinskaya85
Хочу выразить благодарность клинике за четкость работы и профессионализм. Мы ходили в клинику еще по старому адресу. Теперь она находится на Профсоюзной и эти перемены к лучшему - новое просторное помещение, вокруг чисто и очень уютно. Не смотря на зимнюю слякоть в холле никакой грязи! Комфортное пребывание в клинике обеспечено и пациентам и их владельцам. Отдельно хочу отметить Благодарову Ольгу Николаевну. Доктор всегда досконально и подробно все рассказывает, объясняет, аккуратное относится к нашей собачке, очень внимательна и не упустит ни малейшей детали. Отличная Клиника с точной диагностикой и великолепными специалистами! Это я как врач гуманной медицины говорю) Все на высшем уровне!)
angelinka.zakharova.1984
Я очень довольна этой ветеринарной клиникой. Мы обратились с тем, что у нашего котенка была постоянная рвота после еды в течение трех дней. Доктор Чадина Елена Олеговна распрашивала нас о жизни котенка, мог ли что-то съесть инородное, например, мишуру с елки(мы ее уже поставили). Мы вспомнили, что дочка неделю назад не могла найти одну из резиновых игрушек-скрепыша из Магнита. Нас сразу же направили на УЗИ, где обнаружили игрушку внутри нашего котика. Приняли решение удалить скрепыша, так как шансов, что он самостоятельно покинет тело не было. Мы конечно очень переживали, но все прошло хорошо, игрушку достали через пищевод без разрезов. Уже через несколько часов котенок был бодр, весел и просил еды. Большое спасибо докторам этой прекрасной клиники!)
v_smirnova77
Я заводчик йоркширских терьеров и доверяю клинике В Добрые руки заботу о своих взрослых собаках и щенках. Я впечатлена всеми, кто здесь работает: администраторы, ветеринарные врачи, ассистенты.Все они хорошо знают свою работу, добры и всегда находят время, чтобы ответить на мои вопросы. А обращаемся мы часто, то на вакцинацию, то УЗИ, то кесарево. За 15 лет владения питомником не встречала такого, что коллектив клиники настолько слаженно и хорошо работает. Спасибо большое нашим любимым докторам!
Ксения Демитренко
У нашего йорка Сени на прошлой неделе почистили зубы. Мы боимся чистки с наркозом, поэтому долго искали клинику, где делают механическую чистку. И нашли! Анастасия Вадимовна- врач от Бога. Внимательная, аккуратная, нежная) мы все даже не поняли, как все произошло) Теперь по всем вопросам только к ней! И рекомендации дала, и по питанию скорректировала наш рацион, и шампунь посоветовала. А заодно, в подарок, нам когти постригла! Мы всей семьей выдохнули. Теперь важно регулярно чистить. И наркоз нам не страшен. Ура!
Елена Владимирова
у Ланы сердечная недостаточность - а это непростой диагноз, требующий регулярного контроля и корректировки лечения. Но мы в надежных руках Красновой Марины Викторовны. И клиника хорошая, персонал заботливый. А с админом Татьяной у Ланы Любовь)))) В общем, ребята своё название оправдывают, Руки у них и правда добрые))) всем рекомендуем
Viola
Носила кота на кастрацию очень переживала. Но прошло все хорошо. Персик быстро отошел от наркоза и в целом стал спокойным и ласковым. Спасибо
Катя Карасева
Очень понравилась клиника! Врачи профессионалы своего дела и неравнодушны к своим пациентам! Делала кастрацию коту, мне пото звонили и спрашивали, как он и всё ли в порядке Очень приятно, спасибо большое!) (С котом все отлично!)
Максим Беспалов
Замечательная клиника, квалифицированные врачи, готовые помочь, проконсультировать. Круглосуточная что тоже плюс
Александра Шарибзянова
Рекомендую данную клинику! Ставили прививку щенку, помимо вакцинации получили полную консультацию от грамотного терапевта. Ответила на все вопросы и дала рекомендации. Персонал вежливый, приятный. В клинике чисто и уютно, все стерильно, вся техника новая. Цена, конечно, выше среднего, но она оправданна высокой компетенцией и профессионализмом специалистов.
Fix Play
Хочу поделиться отзывом о врачах от бога. Первое наше знакомство с Чадиным Андреем Васильевичем произошло в 2004 году. Первого нашего пса вытягивал три раза с того света, всегда внимательно относится к животным, было две операции, одна на кишечнике, удаляли железы и множественные полипы, все сделано было идеально, собака быстро восстановилась. Стерилизовал нашу кошку, все было настолько идеально, что на второй день она начала уже бегать, после операции шовчики зажили и никаких потологий не появилось. Второго нашего пёсю поднял на ноги, пес молодой, начал волочить задние лапы, Андрей Васильевич провел обследование, назначил лечение и на второй день собакин начал уже бегать. Три года назад мы познакомились с гастроэнтерологом Чадиной Еленой Олеговной. У нашего пёси начались проблемы со стулом, никто не мог понять, что с ним происходит, Елена Олеговна провела обследование и установила сразу диагноз, при обследовании ей не понравилась стенка кишечника и была проведена калоноскопия, процедуру проводит сама лично, обнаружила у нашего пса опухоль, причем большую, вовремя прооперировали и все обошлось. Они никогда не навязывают лишнее обследование. Врачей советую, ходим только к ним!
Elodia Lin
Были на УЗИ с собакой, его беспокоила рвота без причины. Врач Митина Наталья смогла осмотреть брюшную полость не сбривая шерсти,за это ей огромное спасибо. Не хотелось остаться с полулысым корги перед морозами. Клиника приятная, несовковая, современная. Врач компетентная, внимательная, рекомендую. Елена и корги Мишка
Наталия Игнатова
У меня много животных. И, если приключается беда, лечимся у самых лучших врачей, которым доверяем как себе. Хасьянова Майя Андреевна, терапевт и самый лучший анестезиолог-реаниматолог, Чадин Андрей Васильевич, обалденный хирург, Гафурова Вера Анатольевна, внимательнейший кардиолог, Скворцова Елена Сергеевна, квалифицированный онкологи. Майя Андреевна - вторая мама моей кошки Маси, чуть не умершей от ОПН. Не сдалась, вытягивала, вымывала, выкапывала безнадёжно больное, казалось бы, животное. С креатинином в 950 и мочевиной в 35 . И чудо свершилось, кошка как новенькая, живее всех живых! Мой любимый котик Люксюк, которого уже нет в живых, к сожалению, потому что та стадия аденокарциномы, с которой мы попали к Елене Сергеевна, не обладала благоприятный прогнозами к излечению, но, благодаря её квалификации и внимательности, мы прожили прекрасных 4 месяца после постановки диагноза. А диагноз поставили нам Чадин и Хасьянова, в результате операции. Вера Гафурова - очень внимательный, добрый и отзывчивый человек и прекрасный специалист. Наблюдает моего пожилого пёсика Ёрика, и, благодаря систематически обследования и терапевтическому лечению, он носится как щенок и её выглядит на свои 9 лет) Спасибо врачам клиники "В добрые руки", что по адресу ул. Наметкина, 3, за любовь, доброту и квалификацию. За здоровьем - только к ним, хоть и на дорогу приходится тратить час-полтора!
Мария Комарова
Прекрасная клиника! Оборудована по последнему слову техники, огромный спектр услуг и специалистов из самых разных областей, которые постоянно повышают квалификацию! Отдельное спасибо терапевту/специалисту УЗИ Митиной Наталье, которая спасла нашу кошку Матильду с серьезной патологией печени! Приветливый врач, которая в любое время на связи со своими пациентами, отслеживает динамику, отправляет на консультацию к профильным специалистам и даже напоминает про прививки! Посещаем только этого врача уже больше 8 лет, и как здорово, что теперь она в классной клинике рядом с домом! Всем всегда рекомендуем!
