Василек, улица Производственная, 10 к1

Михаил Ф

15 апреля 2023 г. 10:27

Организация клиентской работы на ДНЕ. Иногда дозвониться вообще не получается, с частой периодичностью нет администратора который может записать/перенести запись - отправляют в др центр что записаться Для такого сервиса цены КОСМОС Две звезды за новый центр рядом с домом и за более-менее приличный ассортимент Сейчас стараемся ходить в другой центр, да дальше но удобней общаться

Ekaterina S

10 апреля 2023 г. 7:23

Уже много чего неприятного было с этой клиникой, но последнее добило: пришла за банальной таблеткой от поноса для питомца (без него), сказали, что не продадут без приема врача. Главная миссия клиники не помочь питомцам, а развести их владельцев на деньги.

Анастасия Раевская

14 января 2023 г. 17:22

Записались к дерматологу заранее, с уточнением, что нужно нас записать в Солнцево «Лучи», но когда пришли оказалось записали на другой адрес. Не извинились, не попрощались…. Если Ваша ветклиника не может корректно записывать пациентов, то сделайте, пожалуйста, подтверждение записи с напоминание адреса

Кристина Трусова

5 декабря 2022 г. 0:34

Ставлю звезду за назначение лечения и работу девушек-ассистенток. Мы пришли с проблемой: рвота кота желчью, отказ от еды и отсутствие стула. На второй день рвоты, было принято решение срочно идти в ветклинику, посколько ближайшая к дому была «Василек» - пошли туда. На прием попали к Невровой Елене, около часа мучений кота с попытками поставить катетер не увенчались успехом, с комментарием, что кот неспокойный, да и вены у него кривые. Дали успокоительное, отправили на узи в другой филиал. И узи сделали, и катетер поставили. 03.12 мы пришли на процедуры, врач Третьякова Е.В. пощупала наш живот и сообщила, что кал сформировался! Было рекомендовано дать Дюфалак, и если кот не сходит в туалет, будем на след день ставить клизму. 04.12 мы вновь пришли на процедуры, ассистент провела все манипуляции. В этот день работал врач Кузьменко А.В. Поскольку нам были назначены капельницы, после стабилизации состояния (на 4-5 день) переход на таблетированную форму лечения, ассистент пошла переговорить с Кузьменко А.В. по этому поводу, после чего мне было сказано ехать на рентген! Извините, что? Рентген чтобы посмотреть на каловые массы?) я сообщила врачу,что днем ранее, нас осмотрели пощупали и сказали ставить клизму, на что врач сказал: «без рентгена я не могу поставить клизму, езжайте» Тут я и почувствовала что-то неладное, «попахивает разводняком...» Никуда не поехала, поставила коту дома клизму, он сходил сделал свои дела! Вечером 04.12 мы пришли на капельницы, ассистент пошла поговорить с врачом, сообщить о том, что кот сходил по большому и рентген мы не делали. Я сидела возле ресепшена и слышала весь диалог: «а кто врач? Она сама что-ли? Самолечением занимается, тогда пусть делает что хочет» Судя по всему, Кузьменко очень сильно задел тот факт, что на деньги нас развести не удалось))) Неприятный врач. На такой неприятной ноте было окончено наше лечение в клинике, честно говоря, не хотелось бы туда возвращаться. Советую очень хорошо подумать, прежде чем идти в данную клинику.

Ангелина Чернышова

23 июля 2022 г. 22:11

Отличная клиника! Врачи очень добрые, приняли отлично! Цены хорошие, рекомендую это место