Веда, Снежная улица, 13 к1

Екатерина Хачатурян

16 февраля 2023 г. 22:34

Просто омерзительное отношение! Записалась за неделю на онлайн приём к нефрологу на 16.02 в 12.30. За день администратор позвонил и подтвердил запись. Сижу жду звонок. В 12.40 звоню сама. По телефону говорят врач занят. Отсюда вытекают вопросы: Зачем записывать на определённое время, если врач занят? Почему администратор не удосужился позвонить и предупредить, что врач задерживается? Когда освободится врач? Ответ админа просто убил: «10 минут не критичное время, а человеческий фактор. Необязательно звонить. Я думала, она быстро обводится. Я спросила у врача она закончит через 15 минут ( то есть 12.55 ). Можете подождать?» Я отпросилась с работы и оговорила время на заранее запланированный звонок. Я не могла ждать пока врач соизволит выполнить работу за ДЕНЬГИ, которые я плачу. Что мне предложил админ? А ничего толкового. Как только она услышала, что я не могу ждать, сразу сказала «тогда я отменяю Вашу запись». Просто берет и ОТМЕНЯЕТ мою запись. Вы все там в край ахерели? Я не просто так к серьезному врачу записалась за неделю! Ну и ещё мне, конечно, предложили запись перенести на 20 число. А переносить и снова ждать пока они соизволят провести консультацию я тоже не собираюсь. Я сказала, чтобы врач позвонил мне как освободится и если будет возможность на работе, то я отвечу на звонок. И в итоге мне позвонил врач в 13.20!!!! 13.20!!! Напоминаю, что запись была у меня на 12.30. Никто не извинился. Ни врач, ни админ. Лишь хотели поскорее отменить или перенести запись. Вот так работают здесь «профессионалы». При том, что в другом филиале этой же клиники я постоянно обслуживаюсь и таких проблем нет. Мерзко и отвратительно. Не рекомендую к посещению!

Евгения К

28 ноября 2022 г. 15:02

В данном месте не помогли вылечить кота. Назначали кучу анализом, приемов а толку нет.

Павел Акимов

22 сентября 2022 г. 18:43

Артюшина Юлия Юрьевна спасла зрение нашему любимцу, лабрадору Нику. Стал натыкаться на предметы. Раньше такого не было, молодой. Отвезли в клинику доктора Шилкина, там обследовали и сказали, что катаракта. Мы, конечно, очень расстроились. Но сейчас, когда уже всё хорошо, я понимаю, что нам очень повезло, что мы сюда обратились и сделали операцию, которую и провела Юлия Юрьевна. Кстати, она является участником Национальной ветеринарной конференции и написала много научных статей. Вот такие там врачи!

Елена Чистякова

19 июня 2022 г. 15:08

Это ужас...мало того что кое как дозвонилась...провисела на линии. Не получила ответа...оставили висеть на линии дальше.

Илья Федоров

1 июня 2022 г. 11:01

Цены просто космос Ветклиника в подвале, оплата только налом, никаких вам чеков и пр, налоговая не знает про их существование Телефон указан для приличия, на него никто не отвечает