Отзывы (25)
Назад3,8
Оставить отзыв
Екатерина Хачатурян
Просто омерзительное отношение! Записалась за неделю на онлайн приём к нефрологу на 16.02 в 12.30. За день администратор позвонил и подтвердил запись. Сижу жду звонок. В 12.40 звоню сама. По телефону говорят врач занят. Отсюда вытекают вопросы: Зачем записывать на определённое время, если врач занят? Почему администратор не удосужился позвонить и предупредить, что врач задерживается? Когда освободится врач? Ответ админа просто убил: «10 минут не критичное время, а человеческий фактор. Необязательно звонить. Я думала, она быстро обводится. Я спросила у врача она закончит через 15 минут ( то есть 12.55 ). Можете подождать?» Я отпросилась с работы и оговорила время на заранее запланированный звонок. Я не могла ждать пока врач соизволит выполнить работу за ДЕНЬГИ, которые я плачу. Что мне предложил админ? А ничего толкового. Как только она услышала, что я не могу ждать, сразу сказала «тогда я отменяю Вашу запись». Просто берет и ОТМЕНЯЕТ мою запись. Вы все там в край ахерели? Я не просто так к серьезному врачу записалась за неделю! Ну и ещё мне, конечно, предложили запись перенести на 20 число. А переносить и снова ждать пока они соизволят провести консультацию я тоже не собираюсь. Я сказала, чтобы врач позвонил мне как освободится и если будет возможность на работе, то я отвечу на звонок. И в итоге мне позвонил врач в 13.20!!!! 13.20!!! Напоминаю, что запись была у меня на 12.30. Никто не извинился. Ни врач, ни админ. Лишь хотели поскорее отменить или перенести запись. Вот так работают здесь «профессионалы». При том, что в другом филиале этой же клиники я постоянно обслуживаюсь и таких проблем нет. Мерзко и отвратительно. Не рекомендую к посещению!
Евгения К
В данном месте не помогли вылечить кота. Назначали кучу анализом, приемов а толку нет.
Павел Акимов
Артюшина Юлия Юрьевна спасла зрение нашему любимцу, лабрадору Нику. Стал натыкаться на предметы. Раньше такого не было, молодой. Отвезли в клинику доктора Шилкина, там обследовали и сказали, что катаракта. Мы, конечно, очень расстроились. Но сейчас, когда уже всё хорошо, я понимаю, что нам очень повезло, что мы сюда обратились и сделали операцию, которую и провела Юлия Юрьевна. Кстати, она является участником Национальной ветеринарной конференции и написала много научных статей. Вот такие там врачи!
Елена Чистякова
Это ужас...мало того что кое как дозвонилась...провисела на линии. Не получила ответа...оставили висеть на линии дальше.
Илья Федоров
Цены просто космос Ветклиника в подвале, оплата только налом, никаких вам чеков и пр, налоговая не знает про их существование Телефон указан для приличия, на него никто не отвечает
Евгения Ильина
Безусловно советую клинику! Вылечили от двух смертельных диагнозов нашу 2 месячную кошечку. Все прививки и анализы делали в этой же клинике. И вот нам уже год , обратились так же с вопросом стерилизации. Очень переживали за нашу малышку, но все прошло просто замечательно. Многие говорят о ценах заоблачных, но как по мне я готова любые деньги отдать за свое животное. Врачи просто лучшие спасли нашу малышку. Спасибо им огромное!!!
Даша С.
У щенка текли глазки. Привела на консультацию к терапевту Головко Людмиле Дмитриевне. Врач мне абсолютно не понравилась: 1) Было ощущение, что ей наплевать на питомца. 80% времени приема задавала вопросы холодным голосом для записи в карту, прямо как терапевт в бесплатной человеческой поликлиники. 2) Консультация принесла мало пользы. Врач сказала, что покраснение есть, скорее всего аллергия на корм, попробуйте поменять или идите к глазному (у которого прием без анализов стоит 3к!) Недавно я была в клинике Симба, там терапевт увидев красные глаза взяла мазок на микроплазмоз, и он подтвердился. Уже после нескольких дней лечения почти все прошло. Почему Людмила Дмитриевна не предложила этот анализ?.. За подвальное помещение и оплату наличными тоже минус. И минус за высокие цены. Может в Веде есть хорошие специалисты, однако больше к ним идти не хочется.
Айгуль К.
Огромная благодарность Шилкину А.Г., Ротанову Д.А. и Павловой Т.Н. за чуткость, профессионализм и доброту к животным и людям! Обращались с нашей бедой во многие клиники, но только здесь вошли в наше положение и помогли.
Ирина Коляденко
У нашего лабрадора к старости обнаружились проблемы с роговицей, ситуация требовала оперативного вмешательства, поэтому мы со всей тщательностью подошли к поиску нужного специалиста. Операция прошла успешно, наш пес снова здоров и счастлив, огромное вам спасибо!
Зиля Smakova
Прекрасные специалисты! Благодаря правильному назначенному лечению удалось избежать операции. Котик на осмотре вёл спокойно, а значит доверял доктору - для меня это показатель профессионализма и неравнодушия! Спасибо вам огромное!
J .
всего 1 терапевт. ОДИН. ЗАПИСИ у терапевту НЕТ. Ужасная организация работы, легко можно потратить 2,5 часа ожидая в очереди. То есть, расчет на то, чтобы вместо того, чтобы нанять ещё хотя бы одного терапевта, клиника решает что 10 человек в очереди подождут 2,5 часа (в будни) и ничего страшного. 2021 год на дворе, Ау! Клиника из 1990х, очнитесь: у всех уже электронная запись через интернет, через 2гис и через Яндекс навигатор даже. Продолжайте терять клиентов.
Наталья Казакова
У моего пса с возрастом появилась катаракта, он полностью ослеп , стал на все натыкаться . Доверили операцию по замене хрусталика доктору Шилкину и он очень помог нам. Сейчас Боб видит отлично, стал веселым , ни на что не натыкается. Спасибо вам, доктор.
Ксюша Теплякова
Попробовала дозвониться до них, женщина грубо ответив, не дослушав вопрос, сбросила трубку.
Зарина Сулейменова
Знакомые порекомендовали чипировать щенков в клинике Веда. Обратились и не пожалели, профессионалы и с заботой отнеслись к животным.
Марк
Уже не первый год советую клинику Веда своим родным и знакомым. По-любым вопросам касаемых моих любимцев обращаемся только сюда уже не один год. Спасибо вам за вашу работу!
Nadia Baranova
Плюсы: Врачи хорошие. На первичный приём попали к Дубиковой В.С. , ничего конкретного сказать не могу,т.к. приходили на обычный приём перед стерилизацией, но врач была очень внимательна и нежна с моей малышкой. На все вопросы ответила,все объяснила, мне понравилась. Потом уже Приводила кошечку на стерилизацию. Проводил операцию хирург Товмасян А.А. Все прошло хорошо. Очень внимательный и чуткий доктор! Делали операцию через один прокол, цена 7000. После операции были созданы все условия для скорейшего пробуждения. Я осталась довольна, надеюсь, что моя кошечка тоже)) Минусы: 1. цены на сайте отличаются от реальных цен; 2. Не предупредили,что по определённым дням первичный приём осуществляют ведущие специалисты ( а первичный приём у них стоит 1000р,а не 650 р). Считаю, что о таких вещах должны предупреждать; 3. оплата только наличными. Если честно, то я была в шоке. По телефону,кстати, меня тоже об этом не предупредили, просто совершенно случайно была с собой наличка,хотя обычно ее никогда нет.4. Администратор пыталась взять деньги за попону,которая входила в стоимость стерилизации. Может быть конечно человек реально затупил или не знал об этом,но осадочек остался неприятный. Все таки администраторы должны знать о таких вещах;4. не было прописанных лекарств. Это конечно мелочь, но факт остаётся фактом.
avenok98
Мне нравится, что в этой клинике врачи умеют лечить не только кошек и собак, но и других животных. У меня кролик, знаю, что говорю, не везде могут поставить ему диагноз, если он заболел.
Ilana
Отличная клиника, привозили сюда собаку, которую подобрали на дороге - ее машина сбила, был перелом лапы, ушибы и раны. Все обработали, зашили, наложили гипс. Пес поправился, теперь живет с нами)
Кристина
Хочу рассказать нашу маленькую историю: котенка подобрали на улице, сделали все нужные мероприятия, почистили, помыли и т.д, а вот с глазами была беда, мне кажется, что малыш просто не видел, тыкался непонятно куда и как, сами глазки гноились и практически не открывались, промывания не помогали, а вот глазные врачи, к которым мы и обратились, решили нашу проблему на раз, выписали мазь с антибиотиками, сами промыли глаза и нас научили как правильно это делать. Моё восхищение - вы делаете наш мир чуть лучше=)
Надежда
Случилась у нас весьма неприятная история с пятилетним персом- потекли глаза, кот постоянно был в напряжении, лапами тыкался в эти несчастные глаза и всем своим видом показывал как ему нехорошо. День-два-неделя и поехали мы в ближайшую ветклинику, где и был поставлен диагноз и назначено лечение. Механическое повреждение глаз лечили. Увы и ах, чуда не произошло, глаза не проходили, поэтому мы все же обратились в специализированную клинику, где есть настоящие глазные врачи. Быстро нам поставили диагноз (а это был коньюктивит) и также быстро мы его вылечили. Спасибо вам, дорогие врачи, за ваш труд, за вашу любовь к животным и качественную работу!
Катюша
Наша любимая мопсюня Анфиса повредила на прогулке глазик, это было в пятницу, вроде не сильно, но начал гноиться. К воскресенью состояние ухудшилось, решили ехать к доктору. Поискали клинику, которая работает в выходные, на наше счастье нашелся "центр ветеринарной офтальмологии доктора Шилкина А.Г. " Нас приняли сразу, осмотрели собаку, промыли глаз, прописали лечение, отнеслись с пониманием и уважением! Хорошая клиника! Потом еще перезванивали и интересовались, как чувствует себя наша любимица. Мелочь, а приятно!
Инга Полякова
Были на приеме у доктора Шилкина, все прошло просто великолепно. Очень квалифицированный специалист.
lara.nikulina.1990
Я рада, что обратилась в вашу клинику. Вы делаете действительно Большое дело. Отдельное спасибо доктору Шилкину.
Maxim Popov
Рекомендую если что ! Офтальмологи- мастера!!!
Ян Иванов
Ужасная клиника не советую врачи высасывают деньги специально говорят терминами (дуют щеки) если хотите что бы вашему питомцу помогли это не то место где стоит на это расчитывать
