Отзывы (28)
Назад3,5
Оставить отзыв
Ghost One
Никогда не ходите в эту клинику, а особенно к «врачу» дроздецкой ид. Отзывы в интернете явно накрученные на этого гастроэнтеролога…. Она навязывает не нужные полостные операции в их клинике ( типо только в их клинике хорошие хирурги, она то уж точно знает, «со многими работала») А так же выгораживает некомпетентных врачей из этой же клиники.
Эльвира Власова
Кот в возрасте 2 лет умер по вине этой клиники. До последнего не хотела писать плохой отзыв об этой клинике, потому что она нам нравилась, мы делали здесь и прививки и кастрацию, всё было хорошо. Но когда наш кот в возрасте 2 лет внезапно серьезно заболел, врачи здесь так и не смогли поставить диагноз. Мы приезжали на консультации раза 4 или даже 5, отдали кучу денег, кот отказывался есть, пить, прятался в тёмных углах, агрессивно кричал, если его брали на руки. Диагноз Ксенофонтовой Ирины Владимировны звучал так: ваш кот полностью здоров по анализам крови и УЗИ, у него просто стресс. Оставьте его в покое, сам придёт в себя. Время шло, кот начал сильно терять в весе, мне приходилось кормить и поить его уже из шприца. Мы обратились в другую клинику и при пальпации и дальнейшем рентгене врачи обнаружили, что у кота смещен шейный позвонок, что вызывает сильнейшую боль. При МРТ это подтвердилось и сейчас коту наконец-то назначено лечение. В вашей клинике мы лишь потеряли кучу времени! Животное истощено, сам уже не ходит! В вашей клинике нам даже не предложили капельницы от обезвоживания, лечебный корм Рекавери, если кот не ест. Проверить голову и шею на рентгене тоже никто не догадался, хотя я несколько раз спрашивала, может быть что-то в голове? Кстати рентген брюшной полости мне тоже пришлось "выпрашивать" самой. Если животное чувствует себя плохо и только слабеет на протяжении больше месяца, разве это не повод обследовать его от макушки до кончика хвоста? А не просто списывать на стресс. Ирине Владимировне Ксенофонтовой я лично говорила, что коту от Спазмалгона (обезболивающее) становится лучше, а это значит, что у него присутствует боль в теле, на что слышала один ответ: "нет, это стресс. И вообще у вас очень странный кот. Никак не хочет выздоравливать")))) И постоянно не покидало ощущение, что врачи устали от нас и хотели поскорее избавиться от нашего присутствия. Эта клиника подойдёт только для прививок, диагноз здесь ставить не умеют. Животное погибло.
Анастасия Бондарева
Специалисты не профессионалы! Ситуация: Собаку привезли в тяжелой состоянии. Первую помощь не оказали. Интерес был в том чтобы собака лежала в стационаре и не один день. Диагнозы ставили разные. Собаке интенсивную терапию не оказали. Разводили на то чтобы собака лежала в стационаре более 2-4 суток. Но оставив на сутки сутки собаке должная интенсивная терапия не произвелось, врачи толком ни чего не соображают, хамят. Когда задаешь вопросы ответ не получаешь. По анализам диагноз не поставили. Собаку пришлось забрать и отвезти в другую клинику, где собаке оказали должную помощь и поставили диагноз. Как такие врачи могут личить наших любимый маленьких друзей. Где эти врачи учились? Где их знания? Вопрос будет решаться
Евгений Овчаренко
Я пишу данную жалобу везде, надеюсь владельцы питомцев задумаются и не попадут в подобную ситуацию, ранее услугами данной клинике я был полностью доволен. Добрый день, я уверен что историю болезни моего кота вы без особого труда сможете изучить поэтому сразу перейду к сути без долгих описаний. По результату первого приёма- я обратился в другие ветклиники и показал анализы кота и в 3-х других клиниках мне сказали что с такими анализами ему требовалась не медленная помощь. Ваши специалисты прописали нам обезбол и сказали не обращать внимание на завышенные показатели ничего страшного. Второй приём проведённый по рекомендации ваших специалистов- сделали УЗИ брюшной полости (в других ветклиниках мне сказали извините а где описание к примеру печень- норма, почки - норма и т. д. то есть информационной нагрузки 0) и мы сдали анализ крови ( я не врач но мне пояснили что данный анализ абсолютно не информативен так как биохимия без общего анализа не информативна) также о чудо к нам пришли анализы мочи но мы их не сдавали вовсе. Каких либо препаратов не прописывали. И также мы сдали анализ на панкреатит, в других клиниках на меня посмотрели с удивлением причину я думаю вы сами знаете и расписывать не буду. Третий приём сказали что динамика хорошая все хорошо. Итог я сейчас лечу кота в другой клинике. Что я получил по итогу посещения Вашей клиники потраченные в пустую деньги и время и все. А так же анализы которые возможно и вовсе не принадлежат моему Коту. Также я сдал и заплатил за анализы которые не могли отобразить картину. Администратор мне сказала что увидится с руководством возможно но крайне сложно ведь оно очень редко бывает а клинике но я могу приходить и ждать его, отношение великолепное. Мне очень жаль что Ваша клиника превратилась в подобное заведение, ранее я полностью ей доверял, а сейчас сменились специалисты и исходя из моего опыта подход. Теперь получение прибыли на первом месте иначе я объяснить всю эту ситуацию не могу.
Анна Лозовицкая
Хорошая клиника, все условия, профессиональный подход врачей. Благодарим вас, за то, что вы приложили максимальные усилия, чтобы помочь нашей кошечке и облегчить ее страдания.
Денис Колчин
Были на приеме для чистки ушей, стрижки когтей и обработки от клещей для собаки. Обычно сами это делали, но на этот раз решили обратиться в клинику, подумали что когти подстригут очень коротко и уши почистят хорошо. Когти можно сказать что вообще не подстригли, про чистку ушей вообще молчу, залили раствор в уши собаки и на этом всё, сказали что чистка окончена. Заглянул в уши собаки на следующий день, как были грязные так и остались, пришлось самим чистить, сделал даже фото сколько серы было. Дело как бы не в деньгах, от 1000₽ богаче или беднее не станешь, а в том что из-за халатного отношения потом возникают проблемы у собак. Были на приеме 2 раза до этого у одного и того же врача, приём прошёл с пользой, врач подскакал как лечить, дал рекомендации. А вот на 3 раз попали к другому и не особо были рады после приема. Администрации клиники советую брать на работу квалифицированных специалистов, умеющих найти подход к любому животному. После этого приёма нет никакого желания больше посещать
Анастасия Кот
Пришли на Узи брюшной полости в эту клинику, доктор Юрченко Полина провела осмотр за три минуты! (у нас давно проблемы с жкт и другие врачи рассматривали не менее 20 минут, бывало и по часу, она же три минуты уделила , При чем сделала одним датчиком… ) ладно подумала я, может быть эта докторша супер мега специалист , но нет сходя к гастроэнтерологу с ее результатом , поняла, что Юрченко крайне фиговый специалист, гастроэнтеролог очень удивился почему нет некоторых органов брюшной полости.….хотя перед началом узи Я уточнила нужно сделать узи всех органов! И за эту услугу мы отдали 2800 …..Если бы я смыслила в результатах узи , то отказалась платить за такую услугу !!!! Не ходите к этому «специалисту»
Светлана У
Мы прививки делали в этой клинике и стерилизацию кошке. Операция прошла хорошо, кошку нам отдали в этот же день, она довольно хорошо себя чувствовала, осложнений не было. Врачи нам понравились, понравилось их отношение и как доктора все делают.
Дмитрий Мячин
Великолепная клиника, образованный и компетентный персонал.
Семен Д
Посещаем данную ветеринарную клинику с собакой, как с целью проведения ежегодной вакцинации, так и при ухудшении состояния здоровья животного. Последний раз вакцинация проводилась 9 мая. Предвакцинальный прием прошел замечательно: собаку осмотрели, все спросили, всем поинтересовались. После проведения вакцинации питомец чувствует себя отлично. Он хорошо питается, активен, радуется жизни. Специалисты клиники прекрасно относятся к животному, добрые, отзывчивые, все молодцы. Осмотр проводят в медицинских перчатках, аккуратно. Собака спокойно себя ведет на приемах. В клинике всегда готовы оказать помощь и провести консультацию при возникновении любых вопросов.
Андрей T
Обращался первый раз в эту клинику, была небольшая операция и стационар. Доктора относились к питомцу замечательно, претензий нет. Операция была из разряда диагностических, прошла хорошо. Было дано много рекомендаций в письменном виде. В стационаре обстановка замечательная, никаких претензий не было, все чисто, аккуратно.
Анна Ковальчук
Приходила с собакой на консультацию врача, у нее был кашель, пришлось срочно обратиться к доктору. Причину аллергического кашля устранили, сейчас все хорошо. Врач вел себя с питомцем доброжелательно, внимательно. Нам все понравилось. Прием занял 30 минут, собаку взвесили, померили температуру, все проверили, послушали, провели обследование. Мы обратились в клинику ранним утром, так как она работает круглосуточно, сказали, что мы можем подъехать на прием, при чем это было 9 мая.
Антонина Рогацкая
В Веге мы один раз были с питомцем. Все хорошо, довольны. Врач понравился, очень хороший. Она проконсультировала, собаку полностью посмотрела, консультация понравилась, обслуживание, цена и качество совпадают. Обращались по подозрению на цистит у собаки или на камни в почках. В кабинете доктора чисто, по оборудованию все стерильно. Даже собаке воды предложили, все хорошо, вкусняшку дали. Мы были примерно час на приеме, потому что его полностью смотрели, делали снимок питомцу. Врач общался хорошо, аккуратно обращался с животным. Для меня главное в работе врача - это его профессионализм, чтобы все было четко и по делу.
Любовь Турчинович
В клинику обращаюсь по мере необходимости. У собаки был понос. Сделали все анализы и УЗИ. Прописали лечение, оно помогло. Врачи очень вежливые и компетентные, ласковы с животными. Собака чувствует себя отлично.
Маргарита Гусакова
Приходили с собакой на консультацию по поводу онкологии. Понравился врач хорошо объясняет, приятная женщина.
Борис Плеханов
В данный центр обращаюсь каждый месяц. В последний раз сдавали общий химический анализ крови, и был прием. Обращались с кошкой, у нее почечная недостаточность и мы уже год связаны с клиникой, приходим, нам выписывают лекарства, колем уколы. Мне нравится отношение доктора к животному. Хочется выделить его внимательность, знание своего дела, профессионализм. После осмотра врач дал определенные рекомендации пройти процедуры, выписал определенные лекарства. Сейчас кошка чувствует себя относительно хорошо, не умирает, это главное улучшение. Рекомендую эту клинику своим знакомым. В целом, посещением клиники доволен.
Пётр Чернявский
Обращался первый раз в эту клинику, была небольшая операция и стационар. Доктора относились к питомцу замечательно, претензий нет. Операция была из разряда диагностических, прошла хорошо. Было дано много рекомендаций в письменном виде. В стационаре обстановка замечательная, никаких претензий не было, все чисто, аккуратно.
Виктория Перепелко
Клинку посещаем нечасто. Нравится, что она находится в шаговой доступности. Впечатление от врачей очень хорошее. К клиентам относятся внимательно и с уважением. К животным отношение замечательное. В последний раз делали вакцинацию кошке. Все прошло хорошо, несмотря на то, что она была очень капризная. Врач хорошо себя повела, дождалась пока животное успокоится и вакцинировала. Кошка после процедуры чувствует себя хорошо.
Виктория Булгакова
Обращались с питомцем на вакцинацию. Мне нравится, что тут можно записаться по времени, прийти и всё сделать. К животному хорошо и внимательно обращались. Нужная вакцина была в наличии. После прививки дали рекомендации, сказали, что надо наблюдать за самочувствием животного. Сотрудники доброжелательны, хорошо относились к собаке. Кабинет в хорошем состоянии.
Анна Кучменко
Мы на процедуры ходим в эту клинику с питомцем. Все хорошо, быстро. Животное переносит хорошо лечение, его нам не здесь назначили, мы здесь уколы делаем. Специалист к животному относится хорошо. Отмечу такие качества врача, как дружелюбность и коммуникабельность. Все хорошо! Вегу выбрали по удобному расположению. В клинике чисто и хорошо.
Василий Обломов
Бабки дерут!!!!! Нах их!!!
Агния Порошенко
Обращались сюда срочно. Делали рентген собаке. Специалисты хорошо относились к питомцу. Кабинет и рабочее место врач в хорошем состоянии. Эта клиника расположена рядом с домом.
Volkov Erik
Приличная клиника, периодически приводим пса на осмотр. Клеща вытаскивали, анализы брали. На животных не кричат, обращаются уважительно. Кошки и собаки находятся порознь. Очереди не очень большие, хотя один раз пришлось посидеть, подождать, пес даже нервничать стал. В целом, клинику рекомендую, как-то попадали к коновалам, а тут понравилось и питомцу, и мне.
Дмитрий Овчинников
Плюс: врач Ирина Ксенофонтова. Обслуживаюсь у Ирины с 2017 года со своей кошкой и ради неё езжу в «Вегу» в Строгино с ВДНХ. В Веге являюсь клиентом с лета 2019, приезжая раз в 10-11 мес. на плановые осмотры. Минус: низкая клиентоориентированность персонала на ресепшн. 13 июня 2021 по предъявлении карты мне заявили, что она не подвязана к моей клиентской учётке, а бонусы за предыдущие посещения сгорели из-за сбоя системы. На вопрос, и что же предложит делать стафф ветклиники, получил равнодушный ответ: «Да ничего, все равно бонусов у вас больше нет. Может что-то сделаем, если покажете чеки с предыдущих визитов». Многие хранят чеки, интересно?)) Двойка вам, негибкие дружочки.
Екатерина Игнатенко
Ничего конкретного сказать о самом лечении не могу, так как мы не попали на приём, но администратор самая настоящая дрянь! Не знаю имени, но завтра обязательно выясню и на этой жалобе не остановлюсь. Молодая девушка с каре, светлые Волосы. На наших глазах на домашнего кота набросилась собака, мы экстренно отвезли его в клинику, предварительно позвонив туда, администратор сказала, что врач пока занят, но через 10-15 минут освободится, т.е если вычесть время на дорогу, по прибытию нам оставалось бы ждать 5-10 минут. Но не тут-то было. Приехали мы и оказалось, что ждать от 20 минут!!! Нас было 4 человека, и все слышали, как по телефону говорилось совершенно другое время. На что девушка борзым голосом заявила, что ничем вообще не может нам помочь и что она говорила, мол ждать 20 минут. Решили прослушать разговор, но оказалось, что сделать это может только руководство. Хорошо, это мы ещё выясним! Отдельный вопрос к выражению «ничем не могу вам помочь»!!! А какого лешего ты вообще тогда там сидишь? Если ты такая бесполезная! Чем можешь помочь? Как минимум позвать хоть кого-нибудь из персонала, кто сможет осмотреть кота, а ещё меньшее, что ты можешь сделать - это не хамить!
София Воронцова
Уже не первый раз обращалась в эту клинику. В последнее посещение делали вакцинацию собаке. Врач был внимателен и нежно обращался с моей собакой. Также и со мной хорошо общался. После прививки собака себя хорошо чувствовала и ещё сюда будем обращаться, по мере необходимости. В клинике поддерживают чистоту и администратор вежливо общался.
Terza Roma
Отличная Клиника, в первую очередь врачи, не дерут денег, перешли сюда вместо ветКэт
Руслан Шарафутдинов
Ужасная клиника!Содрали деньги не за что,сделали узи коту,которое по факту не понадобилось,хирурга на месте не оказалось,сказали что работают с сентября штат не набран,а на дворе уже апрель,а коту нужна была срочная операция,поехал в другую клинику и не пожалел,все четко объяснили и были в ужасе от заключения данной клиники,где по факту не был поставлен точный диагноз!
