Полина Баринова

24 апреля 2023 г. 13:02

Огромное вам душевное спасибо!

Анна Кравцова

13 февраля 2023 г. 16:54

Николай Викторович Самонов лучший врач-ветеринар в данной больнице. Нет, не так, лучший по г. Москве. Очень бережное, заботливое отношение к пациентам , подробное описание лечения для их хозяев ! Все по делу назначает. Очень аккуратно проводит осмотр , не делает больно пациентам, как будто чувствует что у них болит. Не первый раз обращалась к нему за помощью, то ушко коту продуло , то с зубами проблемы , и только он один все умеет и все может . К сожалению с другим врачем в данной клинике я столкнулась с бездействием, не назначением лечения. Но! Все решаемо если попасть на прием к этому потрясающему человеку, Врачу-Ветеранару с большой буквы, с золотыми руками и очень добрым сердцем!

saso kamal

27 января 2023 г. 18:38

Спасибо великолепному коллективу! Быстро и профессионально оказали помощь моему коту, а он очень капризный!

Елена Краснова

1 декабря 2022 г. 9:34

Кошку отдали лечить и на передержку. Вернули беременную и ещё больше больную. Отказались признать свои косяки. Ущерб более 55.000р. Если любите своё животное-не ногой!

Мария Сорокина

15 сентября 2022 г. 15:21

Полный развод на деньги. Раньше работал там врач, который всегда говорил и делал все по факту. Вчера привела на приём питомца, но врач всю процедуру пытался навязать мне всевозможные дополнительные услуги. Пришла с одним, предлагают вообще другое и подороже. Благо, я в этом хоть немного разбираюсь и знаю что нам надо и не надо, а люди, которые пришли туда и хотят сделать все, чтобы его животному помогли, отдадут любые деньги ведь. По итогу, на кассе мне озвучили другую цену совсем, но я на эмоциях и переживаниях о питомце не обратила даже внимание на это. Пришла домой и понимаю что где-то меня всё-таки обманули. Позвонила, чтобы разобраться. Мне нахамили и сказали что я сама виновата, что не проследила что там ему делают и за сколько. (напомню, что пришли мы не в первый раз, и я знаю как выглядит эта процедура, и ничего дополнительного там не делали) но меня уверяют в обратном. В общем, не рекомендую, прочитала ещё комментарии ниже, там такие ужасы рассказывают, если бы я увидела их раньше, ни за что на свете не отдала туда питомца. В общем, теперь ни мы, ни наши друзья, которым я ранее советовала эту клиентку, туда ни ногой)

Мария Мезенцева

27 августа 2022 г. 3:25

Умерла собака! Наша печальная история произошла 22.08.22. Привели собаку в критическом состоянии(по неизвестной до сих пор причине). Было вздутие живота до огромных размеров, просили врачей принять какие-то меры, но нам утверждали, что состояние терпит времени, нужно дождаться результатов анализов перед вскрытием брюшной полости, в итоге из лечения собаке дали эспумезан и миску воды! Анализы обещали сделать через 12 часов после сдачи крови т.е. собака в критическом состоянии( еле дышала, не могла ходить), должна дождаться анализов. Мы точно знаем, что вскрытие брюха нужно было сделать, так как нам сказал об этом знакомый ветеринар, это абсолютно нормально в данной ситуации. В итоге собака умерла на полу этой клиники через 5 часов бездействия и действия врачей по ее спасению начались после клинической смерти. Хотели подать в суд, но у нас нет абсолютно никаких доказательств пребывания в клинике, не дают никаких документов о лечении, не дали справку о смерти животного, даже копию договора о кремации не предоставили. Воспользовались нашим трауром и состоянием аффекта, чтобы скрыть следы своих преступлений. Люди умоляю просите у них документы обо всем что они делают, потом будет поздно! Это халатное обращение и бездействие со стороны Самонова Николая Викторовича, привело к такой трагедии. Собаке было 3 года...

Екатерина Бобылёва

6 июля 2022 г. 17:05

Клиника супер, были на осмотре с котёнком. Все рассказали, объяснили. Профессионализм на высшем уровне. В клинике домашняя обстановка. Спасибо вам! Привет от Масяни.

Яна Россошанская

24 июня 2022 г. 15:37

все круто спасибо этим гениальным врачам за то что спасли моего питомца спасибо скалубе , Самонову и администратору галине все спасибо

Вячеслав Селянин

5 июня 2022 г. 22:22

Спасибо великолепному коллективу! Быстро и профессионально оказали помощь моему коту, а он очень капризный!

Анжелика Бахтина

13 мая 2022 г. 10:04

Я бы даже и одну звезду не поставила, но без какой либо оценки мой отзыв не опубликуется. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!!!!! ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ НА НАШИХ ЖИВОТНЫХ !!!!! Эмоции переполняют.Животного мы потеряли,благодаря бездействию сотрудников и их не компетенции. Выбрали клинику.Принесли здоровую и очень активную кошечку,пришло время для стерилизации(10 мес). Животное прооперировали,все вроде бы нормально,нам дали назначения(антибиотики колоть )и мы забрали домой,когда принесли домой,обратили внимание на лапку,где стоял катетер,лапка увеличена наверно в раза 3,мы катетер сняли,обработали(мы медики),лапка пришла в нормальное состояние только через 2 дня(видимо сильно перетянули).На следующий день ,утром ,сделали антибиотик,вечером ,т.к. животное было в бандаже ,бандаж развязался и она его описала,сняли и обработали шов,шов был отвратный, зашит как попало. Обрабатывали шов каждый день,через пару дней место операции , стало краснеть, и как-будто расходится,появилась сукровица,как раз в том месте, где шов был коряво зашит.Мы понесли кошку в клинику,там дама посмотрела, обработала,сказала ,все нормально.Прошло еще 2 дня,кошку стало рвать,мы снова пошли в клинику и решили ее там оставить под присмотром,чтобы взяли анализы и все сделали необходимое ,если понадобится. Мы все время были на связи. Сделали какой-то странный анализ,до сих пор не могу понять для чего,(ну понятно -ДЕНЬГИ)и биохимию.Честно говоря я даже не уверенна,что их вообще делали(анализы)Результаты пришли на эл,почту, после того как животное умерло. Животное умерало в муках,т.к. по телефону сказали,что кричала ночью,перед тем как умерла. Потом, когда мы пришли забрать тело,нам сказали,пока не оплатите,не отдадим.Пришлось заплатить за то, чего не сделали,чтобы исправить свои ошибки.ВОТ. ОЧЕНЬ БОЛЬНО и без комментариев

Алексей Зазулин

12 мая 2022 г. 12:49

После стерилизации оставили кошку в клинике под наблюдением врачей. В клинике за кошкой не ухаживали должным образом, как итог - кошка умерла. Видим в этом исключительно вину клиники

Алексей Д

18 апреля 2022 г. 11:24

Отличный коллектив)

Ирина Клюева

30 ноября 2021 г. 16:22

Отличные врачи, а это главное!

Ruby Glum

19 ноября 2021 г. 2:47

Были в клинике с щенком 16 ноября в 19:00 2021 г. Щенка рвало и поносило. Врач поверхностно осмотрел животное, особо не уточняя подробностей. Порассказывал нам байки, до сих пор не понимаю к чему они были рассказаны, как будто уколоть меня, что я плохо ухаживаю за собакой. Взял анализы крови и сделал рентген брюшной полости. По поводу рентгена ничего внятного не сказал, назначил таблетки и есть рисовую кашу. Сказал, что результаты сообщат и отправят на почту. Результаты на следующий день не пришли и мы поехали в другую клинику, потому что щенку стало намного хуже. В итоге врач другой клиники поставил диагноз короновирусный гастроэнтерит, проведя экспресс тест, так же сделали забор крови для анализов, 18 ноября подтвердился диагноз на узи и результаты анализов крови так же подтвердили диагноз. Позвонила в вашу клинику спросить про анализы, перезвонил врач и сказал, что анализы хорошие, ничего плохого нет, просто кормите чаще. Спросила его как такое может быть, врач ответил, что не знает. Попросила отправить результаты анализов на почту, все ещё не пришли. То есть я заплатила 6400р за то, что врач поставил нам два укола, сделал рентген (не дав даже снимки), потравил байки, сказал что все хорошо и не предоставил никаких доказательств, я должна врачу верить просто со слов видимо. Жду своих результатов анализов! Я возмущена до предела. Крайне не рекомендую эту клинику. Попахивает не компетентными врачами.

Ася Наумова

28 октября 2021 г. 19:31

Благодарю за проявленный профессионализм! Отличная, чистая и оборудованная клиника ,удобно добираться и великолепное отношение и лечение!!! Теперь только к Вам!!!

Валерия Аладьина

14 сентября 2021 г. 0:01

Спасибо огромное Ковалеву Максиму за неотложную и оперативную помощь нашему котику! Остались только положительные эмоции и теплота на душе!

Marina Gudzenko

31 августа 2021 г. 11:18

Огромная благодарность доктору Ковалеву Максиму Сергеевичу и персоналу! Оперировали мою любимую крысу. Доктор провозился с нами, чтобы помочь сделать и надеть воротник, чтобы животное не сгрызло швы (купить воротник для грызунов нереально…а хорошо надеть самодельный - это целый квест) Очень приятна включённость врача в ситуацию, его желание помочь животному и хозяевам. неравнодушие и профессионализм - лучшие качества для доктора! Спасибо! Клиника круглосуточная - это прям прекрасный плюс, а еще там есть возможность оставить зверька на стационар под постоянным наблюдением врача или получить услуги гостиницы для животных.

Паша Денисюк

21 августа 2021 г. 3:41

ОБНОВЛЕНИЕ: СНИМАЮ ПРЕТЕНЗИИ, ВРАЧ ЛИЧНО ПЕРЕЗВОНИЛ УТРОМ, ИЗВИНИЛСЯ , МЫ ОБСУДИЛИ КРАТКО, ОН ВЕРНУЛ ДЕЬНГИ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ, лично к нему готов вернуться (врач - Максим) Ситуация: собака съела/стащила ночью целую упаковку какао несквик , опасаясь, что она отравится теобромином решил уточнить у ветеринара Клиника: позвонил уточнить есть ли смысл приезжать или ничего страшного - по телефону сказали обязательно приезжать Приехал, зашёл - за рег. стойкой сидел только что проснувшийся от звонка в дверь врач (бывает, 3 ночи), даже не вставая и не меняя позы - после моего рассказа сказал кратко что ничего делать и принимать не нужно, просто будет много воды пить Потом немного поделился мнением , что несквик - фактически псевдокакао (спору нет, согласен) и теобромином от него очень тяжело отправиться , так что идите Я направился к выходу , но перед этим решил перестраховаться и ещё раз переуточнил, что никакие процедуры или препараты не нужны - он подтвердил , встал наконец-то взяглунл на собаку , спросил сколько весит и опять повторился что ничего страшного Я уже готовый вернуться в клинику и написать норм отзыв пошёл на выход, в этот момент он добавил что в целом можно пропить энтеросгель, я согласился и пошёл, Врач за это время быстренько чирканул мне бумажку (прилагаю) и сказал что с меня 1200 (я не человек споров, просто сделал выводы об отношении к людям/подходу клиентоориентированном) Я понял что он всё-таки решил не упустить возможность подзаработать на пустом месте , я оплатил, Врач всучил записульку (которую даже видимо не дописал) и я молча вышел А ведь могли бы получить нового клиента и рекомендации о достойном подходе к клиентам Вопрос за что я отдал 1200 рублей остался у меня открытым (осмотра как такого не было полноценного , даже карточку не заполнил до конца - если мы используем холодный подход формализма) Дата и время посещения - примерно 2:50 часа ночи 21 августа)

Дарья Свиридова

28 июня 2021 г. 17:08

Я не любитель писать отзывы, тем более негативные, но в этой клинике убили нашу кошечку (по неосторожности/по невнимательности/как результат плохого образования или недостатка опыта в диагностике-я не знаю). 17.06.21 мы пришли с жалобами на учащённое дыхание. Да, она была не совсем здорова, но вполне активна. После «лечения», представлявшего собой введение семи (!) разных препаратов, у неё через некоторое время случился приступ. Она задохнулась у меня на руках, не имея возможности набрать воздух в лёгкие... Спасибо, доктор

Аnn32927199

24 июня 2021 г. 9:21

Рекомендую. Огромный плюс что клиника круглосуточная, ночью у кота выпал зуб с гноем, принеслись туда, ему все обработали так, что он даже не понял и не мяукнул. Лечение описали очень подробно. Цены в клинике не гнут, к животными относятся бережно , вокруг чисто.

Stacy Chi

19 апреля 2021 г. 12:11

Большое спасибо нашему лечащему врачу, Наталье Константиновне. Она настоящий ПРОФЕССИОНАЛ и очень неравнодушный человек. Наталья Константиновна до последнего боролась за жизнь и здоровье нашей собаки и даже когда анализы были уже совсем плохими, искала различные варианты лечения и лекарств, которые могли бы помочь. На протяжении всего лечения она относилась к нашей собаке практически как к своей, вместе с нами действительно переживала за его судьбу, это дорогого стоит. Конечно, в одном отзыве не опишешь всего произошедшего и всех эмоций, поэтому просто БОЛЬШОЕ СПАСИБО что Вы есть!

Елизавета Казакова

1 апреля 2021 г. 15:31

Ольга Петровна Павленко сделала аккуратную операцию нашему любимцу!

Анастасия Михайлова

28 марта 2021 г. 16:09

Обратились в клинику к доктору Цакал Наталье,были проблемы со здоровьем собаки. Приняла очень вежливо, нашла подход к животному, хоть наша собака и не подпускает к Себе незнакомых людей, в прошлой ветклинике четверо мужчин не смогли справиться!!! Назначила лечение, сделали курс, после чего наш питомец поправилась, за что спасибо ей большое! Может проконсультировать в любое время. Ещё раз огромное спасибо, рекомендую данного специалиста.

Вера J

28 марта 2021 г. 14:09

Врач быстро посмотрел собачку, сделали узи, поставили диагноз, прописали лечение, в т.ч. лечебное питание. Очень благодарна этой клинике и конечно же врачу Цакал Наталья Константиновна.

Дарья Солёнова

26 марта 2021 г. 13:40

Хочу выразить благодарность врачу Цакал Наталье Константиновне Помогла с проблемами котика Рекомендую данного врача

Стюарт Асаре

26 марта 2021 г. 10:37

Все просто хорошо, приятный коллектив.

Peter's Sound prod.

23 марта 2021 г. 19:10

Цены адекватные,сервис на высшем уровне

Екатерина Щербакова

21 марта 2021 г. 19:51

Все отлично, чистая и красивая клиника. Врачи приятные

Никита Титов

28 сентября 2020 г. 14:35

Спасибо! Спасли нашу собаку. Подавилась костью. Ветеринары оперативно отреагировали и вовремя оказали первую помощь. Очень Вам благодарный! Все отлично. Цены адекватные. Врачи ответственные, ведут животное все время лечения, профи. Рекомендую. Нареканий нет.

tony soprano

18 сентября 2020 г. 14:07

Нормально прокастрировали кота

Лилиана Филипова

10 сентября 2020 г. 23:01

Нашли котенка на улице, в ужасном состоянии. Оказалась у него были глубокие рваные раны. Приняли в течении 15 минут, обследовали, обработали все. По дальнейшему лечению все расписали досконально. Жаль не запомнила имя доктора, очень хорошая женщина и врач. Спасибо вам!

Лиза Акимова

6 сентября 2020 г. 23:52

В клинике все чисто. Приняли вовремя, узнали все данные, забрали собаку на операцию и через 2 часа пригласили забирать. От наркоза песик отошел хорошо. Спасибо, я очень довольна.

Карина Болотбекова

24 августа 2020 г. 9:27

Делала в этой клинике ренген собаке. Все очень понравилось, все разъснили. Цены хорошие, да и не далеко от дома. Если еще понадобится ветеринарная услуга, то думать не стану в какую обращаться.