Отзывы (144)
Назад4,6
Оставить отзыв
Tatyana Boyarinova
Щенок и хозяева в полном восторге. По телефону оказывают консультацию. Как будто мы побывали у врача. Всё объясняют и записывают к врачу при необходимости, а не для того, чтобы заработать. В клиники врач очень бережно отнёсся к малышу. Все анализы доступны, выполняются быстро. Пока лучшая клиника на нашей практики. Спасибо вам за заботу!
Татьяна Полевая
Пустая трата времени, денег и сил старой собаки. Провели в клинике 3 часа, приехали к хирургу и терапевту по поводу новообразования и возможных решений с учетом проблем с почками и возрастом собаки 15 лет. Прием у терапевта: 30 минут забивания данных в карту, 10 минут осмотр и 5 минут продажи пакета диагностики на 16 тысяч. Далее хождение по кабинетам, всего мы посетили 5: рентгент, эхо, узи, хирург, терапевт и в каждом новая фиксация крупной собаки, намордник снять — одеть, на стол - со стола и подождать у каждого кабинета 10—15 минут. Спустя 3 часа мы с собакой были без сил, нам выставили счет вместо 18 тысяч — почти 23. Мы заплатили, так как скорее хотели уйти. Позже по телефону выяснили ошибку. Диагностика выявила хронические и острые состояния почти всех органов и проблемы с сердцем. Терапевт по итогам анализов прислала формальную записку без учета всех новых диагнозов. Хирург по-прежнему рекомендовал сложное и опасное решение в два этапа с двумя наркозами и двумя днями стационара. На вопрос зачем для колоноскопии, диагностической процедуры в 10 минут, собаку помещать в стационар на целый день - было объяснение, что клиника не может гарантировать проведение такой простой 10 минутной процедуры в заранее определенное время — «может утром, а может вечером получится». При этом на приеме у хирурга можно было сразу взять цитологию образования, но нет — это же такое простое и дешевое решение. В своей ветклинике за городом мы за 10 минут и 1500 рублей взяли цитологию, после которой и будем решать как оперировать собаку. Кроме того я пыталась дозвонится до ветсити через два дня после приема и оставила 3 заявки на обратный звонок — в ответ тишина. Деньги заплачены, нулевые по эффективности рекомендации терапевта можно выкинуть, так как получены без учета сделанных на 15 тысяч анализов. Все зарабатываю деньги — это понятно, но здесь нарушен баланс «даю — беру», за круглую сумму мы получили ноль помощи, ворох диагнозов и еще пару кило раздражения и нетерпения от терапевта.
Валентина Ковынева
Ездили с котиком делать КТ. Очень долго до этого искали клинику, где нам сделают анастезию и КТ. Сильно переживали, так как это была наша первая анастезия. Все сделали очень быстро и профессионально. Сама процедура заняла 15 мин. Подождали 2 часа, после анастезии и КТ, чтобы котик пришёл в себя, все это время он находился под наблюдением врачей. Все прошло хорошо, котик себя чувствует отлично. Врачи все объяснили, выдали документы. Клиника нам понравилась, все чисто и в футуристичном стиле, отношение врачей к пациенту было хорошее! Ещё в клинике есть котики и собачки, которые ищат дом. Надеюсь, что мой отзыв поможет тем, кто переживает за своих маленький друзей и ищет хорошую клинику и маленьким котикам и собачкам, которые ищут семью!
Darya Kharitonova
7.07 я обратилась в клинику Ветсити с кроликом, у которого подозрение на тимому/лимфому для проведения КТ грудной области, а также забора биопсии. Хочу уточнить, что сама томография была проведена оперативно и качественно, врачи ответили на все необходимые вопросы и к данной процедуре я не имею претензий. Диагноз по КТ подтвердился, но для точной диагностики я попросила взять цитологию и гистологию, результаты которых ожидаются от 3х суток. Вот тут и начались проблемы. Я уверена, что при высоких анестезиологических рисках и стоимости данных процедур, врачи обязаны сообщать владельцам животных о возможности получения неточного или никакого результата заранее, о чем я не была предупреждена. В результате, гистологическое заключение (стоимостью 5 тысяч рублей) оказалось неинформативным. На мою телефонную претензию мне сообщили, что такое бывает и вообще, какая разница, если результат был виден по КТ. Я считаю, что данная услуга оказана некачественно - действительно ли в иглу не попали клетки или это проблема в лаборанте, который выполнял данное исследование, судить не считаю нужным. Клиника вернуть средства в разговоре по электронной почте отказалась, более того не предложила никакого компромисса, который бы подошел обеим сторонам. У меня нет времени и желания решать этот спор в судебном/досудебном порядке, однако при таком подозрительном количестве позитивных комментариев считаю необходимым рассказать о том, что не смотря на то, что это огромный новый модный центр - вы также можете впустую потерять свои деньги и потратить здоровье своего питомца.
Татьяна Новикова
Хотела бы выразить огромную благодарность Петру Георгиевичу Дюльгеру за помощь и проведенную операцию нашей любимой девочке. Петр Георгиевич, Вы действительно человек с нереально большим и добрым сердцем и не менее огромной и светлой душой. Спасибо Вам за ваши золотые руки, профессионализм и богатые знания, которые вы применяете, спасая жизнь братьям нашим меньшим. Спасибо Вам за то, что в любой момент Вы подскажете и поможете, и не оставите один на один с переживаниями и волнениями о своем любимом хвостике. Я очень рада, что мы с Луняшей попали именно в Ваши волшебные руки. Реабилитация после операции была легкой и быстрой, теперь Луняша живет и радуется жизни дальше. Спасибо Вам еще раз огромное!!! Теперь Вы наш добрый доктор Айболит))) Так же хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке и замечательному анестезиологу Елкиной Таисии! Тая, Вы целых 3 раза были ангелом хранителем нашей Луняши и при проведении КТ, и при проведении ларингоскопии, и при проведении самой операции! И ни разу не было какого-либо осложнения или плохого самочувствия у Луны после выхода из наркоза. Спасибо Вам огромное!!!
dr_maria_g
Приехала экстренно на приём ночью с котом, проходящим онкологическое лечение в Биоконтроле. Ему стало плохо. Ближайшая Клиника ВетСити о которой я слышала много восторженных отзывов. На руках были все исследования. Врач Изнанкина 20 минут собирала анамнез и исходя из него предложила стационар с предварительными дорогостоящими исследованиями ( УЗИ, рентген, КТ....) все это было сделано даже не взглянув на животное!!!!! В итоге сделала ему обезболивание по моей просьбе, взяли анализ крови и мы уехали домой, оставив 6000 в кассе. В итоге, в результатах анализов допустили ошибку, указав катастрофически низкий гемоглобин!!!! Ниже нормы на 82%! Врачи из другой клиники перезванивали и уточняли правильность анализов , не поверив такому результату. Что я хочу сказать... да, Клиника крутая, работают замечательные врачи и выхаживаются очень тяжелые животные.НО- очень дорого, попадаются явные не профессионалы, как в моем случае, и раскручивают на деньги. Не советую!
Маргарита Кромова
Большая светлая и приятная клиника с котейками на “усыновление” за стеклом. Врачи добрые, лишнего пока не впарили (или сделали это аккуратно). В качестве бонуса - чистые туалеты (и вообще их наличие). А еще кулеры и еда в автомате.
Иван Мирошниченко
Хочу поблагодарить клинику Vet.сity за организацию услуги check up для полноценной проверки здоровья собаки или кошки. Можно приехать и за несколько часов обойти всех нужных специалистов, сдать и получить результаты анализов, все заключения после УЗИ и ЭКГ и рекомендации. Жаль нет по выходным.
Елена Шток
Наш кот-пухляш потерял аппетит, что означает примерно конец света, этого просто не может быть! Пошли в ветсити, потому что рядом и чтобы не мучать дорогой животину, раньше ездили в другую. Приняли почти в назначенное время, доктор Кожевникова Евгения очень приятная и с модной прической)) отправила… к стоматологу. Оказалось, зубной камень и малышу есть просто больно((( Теперь записаны на анализы и прививки, как проглистогонимся. Оказалось, повторять каждый год надо, хоть и не гуляем. Нравится, будем обращаться еще.
Anastasia Novikova
Привезли кошку 12 лет с переломом таза, ей сделали операцию, после чего понадобилось переливание крови, после переливания кошка через 2 дня умерла. Никаких сопутствующих заболеваний кроме уроцестита (что не является противопоказанием к операции) не было. Консультировались с другими врачами, те сказали, что очень странная ситуация и скорее всего допущены ошибки со стороны врачей. Ходите только к проверенным специалистам, берегите животных!
Mark Poppus
Очень комфортное место. Спасибо доктору Скворцовой за прекрасную работу ;)
Irina Korotneva
если вам дороги ваши животные не ходите в вет сити. Здесь заразалась чумкой и умела кошка, в судьбу которой я принимала участие. И как выяснилось там была эпидемия. В это время туда продолжали принимать животных . Клиника даже не извинилась. НЕ ходите туда! Чумку можно подцепить просто на столе для осмотра. Панлейкопения очень заразна.
