Отзывы (9)
Назад2,1
Оставить отзыв
Евгения Лаврова
Всем доброго или не очень дня. Здесь ограничение по количеству символов - постараюсь сжато. В последних числах мая кот внезапно перестал есть, на губе образовался нарыв. Разумеется, мы сразу отнесли его к врачу. Прием вела Ванюкова О.И.. Она сразу же объявила, что это обострение ХПН и назначила нашему коту огромное количество препаратов внутривенно. Даже медсестра очень удивилась такому назначению. На следующий день мы получили результаты анализов – ничто не указывало на обострение. С трудом моя мама убедила «врача» посмотреть нарыв на губе. После удаления нарыва кот сразу пошел на поправку, начал есть, т.е. проблема изначально была в нарыве. Однако госпожа Ванюкова стояла на своем, утверждая, что капельницы коту просто необходимы. Мы доверились ей, и продолжили носить кота на капельницы. Это была роковая ошибка. Уже после третьей капельницы живот нашего кота стал отекать. Мы сообщили об этом «врачу», но она проигнорировала замечание. После пятой капельницы сильно отек живот и задние лапы. Почки просто не справились с таким количеством лекарств, вливаемых внутривенно! На следующий день мы принесли нашего уже умирающего кота к госпоже Ванюковой. Я высказала ей, что это произошло из-за неверного назначения и недосмотра «врача». И тут Ванюкову прорвало. приведу цитаты: «А почему вы не отказались?», «Я не несу ответственности!», «Вот и идите в другую клинику, забирайте вашего кота!». Вот так оказывается. Врач, назначая лечение, не несет никакой ответственности. С этого момента пазл сложился окончательно: неподдельное удивление медсестры от списка препаратов, игнорирование жалоб, уход от ответственности. Она прекрасно понимала, давая назначение, что ее «лечение» убьет нашего кота. Скольких еще животных она покалечила и убила? А знаете, что она предложила нам, так сказать, напоследок? Капельницу! 6 июня около 17:00 нашего малыша не стало. Таким людям: жестоким, полностью лишенным сострадания и желания помочь, просто не место, как в ветеринарии, так и в медицине в целом.
Evgenia Lavrova
Всем доброго или не очень дня. Это будет длинный и тяжелый рассказ, поэтому, если Вам нужна краткая информация, смело пролистывайте ближе к концу. Около года назад мы обратились в ВетКэт в связи с ухудшением здоровья нашего питомца. Котику был поставлен диагноз ХПН и назначена поддерживающая терапия. Лечение назначала Валерия Викторовна, и к ней я претензий не имею. Но в последних числах мая кот внезапно перестал есть, на губе образовался нарыв. Разумеется, мы сразу отнесли его к врачу. Прием вела Ванюкова О.И.. Она сразу же объявила, что это обострение ХПН и назначила нашему коту огромное количество препаратов внутривенно. Даже медсестра очень удивилась такому назначению. На следующий день мы получили результаты анализов – ничто не указывало на обострение. С трудом моя мама убедила «врача» посмотреть нарыв на губе. После удаления нарыва кот сразу пошел на поправку, начал есть, т.е. проблема изначально была в нарыве. Однако госпожа Ванюкова стояла на своем, утверждая, что капельницы коту просто необходимы, и это совершенно точно обострение. Отмечу, что Ванюкова О.И. действительно умеет убеждать: ее непоколебимая уверенность в себе в сочетании с хорошо поставленной речью притупили нашу бдительность. Мы доверились ей, и продолжили носить кота на капельницы. Это была роковая ошибка. Уже после третьей капельницы живот нашего кота стал отекать. Мы сообщили об этом «врачу», но она проигнорировала замечание. К четвертой стало еще хуже, опять сообщили об отеках - игнор. После пятой капельницы коту стало совсем плохо, сильно отек живот и задние лапы. Почки просто не справились с таким количеством лекарств, вливаемых внутривенно! На следующий день мы принесли нашего уже умирающего кота к госпоже Ванюковой. Она довольно бодро сказала, что ему осталось дня три. Я на эмоциях и в повышенном тоне высказала ей, что это произошло из-за неверного назначения и недосмотра «врача». И тут Ванюкову прорвало. Приведу некоторые цитаты из ее речи: «Недосмотр! Да что вы говорите!», «Это неправильная реакция, вы неправильно реагируете!», «Вот вы все так говорите, хотите, чтобы они жили вечно!». И сказанное моей маме в адрес меня: «Да вы только посмотрите, как она разговаривает!» Интересно, как же я должна была отреагировать? Может, спасибо сказать, за то, что она погубила нашего кота? Все это время «врача» невозможно было прервать. Ванюкова слушает и слышит только себя, для нее существует только два мнения – ее и неправильное. Сразу отмечу, я в курсе, что почечная недостаточность – неизлечимое заболевание. И уж точно я не отношусь к людям, которые считают, что врачи будут до бесконечности спасать их любимцев. Вот только дело в том, что госпожа Ванюкова не только не пыталась помочь коту, она намеренно его убила! Когда она наконец-то перестала кричать, я опять поинтересовалась, почему она назначила такое лечение. Еще раз приведу цитаты: «А почему вы не отказались?», «Я не несу ответственности!», «Вот и идите в другую клинику, забирайте вашего кота!». Вот так оказывается. Врач, назначая лечение, не несет никакой ответственности и, сразу же, «переводит стрелки» на хозяев. Наверное, мы сами должны были разбираться в ветеринарных препаратах лучше врача? С этого момента пазл сложился окончательно: неподдельное удивление медсестры от списка препаратов, игнорирование жалоб, уход от ответственности и, конечно же, ее любимая фраза: «Вы все хотите, чтобы они жили вечно!» Она прекрасно понимала, давая назначение, что ее «лечение» убьет нашего кота, это объясняет ее агрессивную реакцию. Скольких еще животных она покалечила и убила? А знаете, что она предложила нам, так сказать, напоследок? Капельницу! Ну, а вдруг мы согласимся, и тогда она смогла бы насладиться последними минутами жизни нашего котика. Мы отказались. Сутки котик лежал дома, поначалу мы еще пытались его реабилитировать, но почки не справились. Лапы полностью отказали, а когда начались судороги, мы отнесли его усыплять. 6 июня около 17:00 нашего малыша не стало. Возможно, наш кот не прожил бы долгие годы, но для любого адекватного хозяина несколько месяцев рядом с другом дорогого стоят. Ванюковой О.И. этого не понять. Видимо, ей нравиться распоряжаться жизнью животных по своему усмотрению. Но таким людям: жестоким, авторитарным, бессовестным, полностью лишенным сострадания и желания помочь, просто не место, как в ветеринарии, так и в медицине в целом. А теперь я хочу обратиться к тем, кто читает сейчас этот текст. Если Вы просмотрите другие отзывы о работе этой женщины, то поймете, что две трети положительных отзывов связаны с простыми манипуляциями: осмотреть, сделать прививку. Поэтому, если у Вас сложный случай, требующий заботы и наблюдения специалиста, пожилое животное с хроникой, предстоит долгое и серьезное лечение – это не тот, «врач», который Вам нужен. Эта женщина просто замучает Ваше животное до смерти за Ваши же деньги и укажет Вам на дверь. Я понимаю, что отчасти сама виновата в случившемся. Я должна была сменить специалиста сразу же, как заподозрила неладное. Ветеринары в нашей стране, к сожалению, не несут никакой ответственности за своих пациентов. Но, знаете что, если мой отзыв заставит хотя бы одного человека усомниться в непререкаемом авторитете госпожи Ванюковой и отказаться от ее услуг, если мой отзыв продлит жизнь хотя бы одного животного – я буду верить в то, что этот путь мы прошли не зря.
Кая Ломакина
На посетителей ноль внимания, информацию, видимо, приходится вытаскивать клещами.
Валерик Лимет
Возил, кошка простудилась , вылечили помогли , респект, все здорово и так держать. ))))))))))))))))))
Вера Григорьева
Настоящие живодеры и мошенники во главе с Ярославской и Ванюковой. Оставила свою собачку чихуахуа 28.08.2018 на передержку в клинике на Тульской. В результате собаку забирала истощенной и слепой, пришлось удалилить глаз по показаниям, прободение роговицы. В клинике работают садисты. Договор не исполняют. На мою жалобу и Претензию не отвечают. Буду обращаться к журналистам и в суд. Ищу таких же пострадавших. 8-926-166-89-98. Пострадавшие и зоозащитники, откликнитесь!
verag777
Настоящие живодеры и мошенники во главе с Ярославской и Ванюковой. Оставила свою собачку чихуахуа 28.08.2018 на передержку в клинике на Тульской. В результате собаку забирала истощенной и слепой, пришлось удалилить глаз по показаниям, прободение роговицы. В клинике работают садисты. Договор не исполняют. На мою жалобу и Претензию не отвечают. Буду обращаться к журналистам и в суд. Ищу таких же пострадавших. 8-926-166-89-98. Пострадавшие и зоозащитники, откликнитесь!
Яша Дегальцев
Плюсы: разнообразный выбор препаратов в вет аптеке, консультирование по подбору и применению препаратов.
Лиза Долгова
Внимание всех хозяев и любителей животных!!! Если вы не хотите лишиться своих питомцев и последних денег, обходите эту клинику стороной. 15.02.2018 г. я обратилась в ООО «Вет Кэт» по адресу: г.Москва. ул. Кулакова, д. 10/1 для сдачи анализов крови и мочи перед возможной стерилизацией моей пожилой кошки. Анализы были отправлены в лабораторию ООО «Неовет». По результатам анализов животное имело противопоказания к проведению операции, так как завышены были печеночные и почечные показатели. 19.02.2018 г. я повторно обратилась в клинику для проведения узи и для консультации с врачом по поводу целесообразности стерилизации при таких показателях и при пожилом возрасте животного (14,7 лет). По результатам узи врач увидела, что некий орган дает тень, но какой именно орган, не смогла пояснить. Несмотря на завышенные показатели и пожилой возраст, врач настоятельно рекомендовала провести скорее стерилизацию, хотя показаний для этого (пиометра (гнойное воспаление матки), рак матки, острый эндометрит) не было. Был небольшой хронический эндометрит, который можно было наблюдать по узи и корректировать лечением периодически. На мой вопрос по поводу завышенных показателей врач, а именно Ванюкова Олеся Игоревна, ответила, что это ничего страшного. Далее она применила психологический прием. Так как время было позднее и в клинике действовал ночной тариф, она предложила провести операцию по дневному тарифу, так как понимала, что по ночному тарифу я делать не буду, и в дальнейшем подумаю и возможно откажусь от операции при таких завышенных показателях. Операция прошла успешно, животное перенесло наркоз. Стоимость операции составила 5470 руб. Далее было назначено лечение, которое обошлось примерно в такую же сумму. Согласно лечению нужно было в течение 10 дней приходить на внутривенные, подкожные и внутримышечные уколы ежедневно. Животное переносило лечение крайне стрессово и негативно. Но тем не менее через 10 дней послеоперационная попона была снята и лечение закончено. На какое-то время животному стало лучше, оно начало есть, пить, ходить в туалет, хотя было слабо и потеряло в весе. Примерно через 2 недели после проведенного лечения начались осложнения на почки и печень, сказалось также действие наркоза, который при изначально завышенных показателях делать было нельзя. Кошка перестала есть, пить, ходить в туалет, ее тошнило желчью, она ослабла и еще более похудела. После операции вес составлял 2700 кг, после лечения 2200 кг. 16.03. 2018 г. животное впало в коматозное состояние, температура 32-34 градуса, тяжело дышало, лежало без движения. 17.03. 2018 г. я снова принесла кошку в клинику, ей поставили капельницу и сделали уколы, которые никак не улучшили ее состояние. Был взят биохимический анализ крови, по результатам которого почечные показатели были завышены в 2,5 раза. При таких завышенных, почти несовместимых с жизнью показателях, врач Ванюкова Олеся Игоревна снова сказала, что ничего страшного. Выдвинула версию и раке костного мозга, которого никогда у кошки не было, об отравлении бытовой химией, которую кошка никогда не пробовала и последнее время она не ходила по квартире, только лежала на кровати. Несмотря на несовместимые с жизнью показатели, Ванюкова предложила сдать еще и общий анализ крови (хотя у кошки крови практически уже не было) и назначила неадекватное лечение, в котором было обилие капельниц, уколов, которые только давали лишнюю нагрузку на почки и печень. Как известно, внутривенные вливания стоят дороже, поэтому, чтобы получить с меня хорошую прибыль, лечение было таковым. Я оставила кошку на капельницу на 5 часов, в результате получила стонущее животное в переноске. От полученного лечения ей становилось все хуже. Врачи явно хотели скорейшей смерти, чтобы потом предложить услуги по кремации и добавить себе деньги в карман. 2 последних дня лечения вышли в сумму около 7 тысяч руб. (чеки и бланки назначений приложены). Дома я достала кошку из сумки и обнаружила, что у кошки мокрый зад, она стонет и внутривенный катетер не в вене и даже не перевязан бинтом и пластырем как обычно, а просто еле висит на лапе. Каким образом проводилось внутривенное лечение при таком катетере остается загадкой. Сделали ли это сотрудники клиники специально или случайно, также неизвестно. Я вернулась в клинику с этим катетером, на что регистратор мне ответила, это же животное, оно могло содрать и перекусить катетер. Хотя все видели, что кошка была в коматозном состоянии и просто лежала без движений. На следующее утро около 10 часов 20 минут у кошки участилось дыхание, она ужасно вскрикнула, потом, как будто задыхаясь, впала в агонию и умерла у меня на руках. Следует отметить, что животное испытывало тяжелый стресс и боль на протяжении месяца. Эта стерилизация и последующее мучительное лечение ей были не нужны. Если бы стерилизации не было, кошка прожила бы еще года 2 и более. Таким образом, врачи навязали ненужную операцию, которую при изначально завышенных показателях делать было нельзя. Затем они назначили некомпетентное лечение (в том числе аскорбиновую кислоту внутривенно при малом объеме крови, что сожгло сосуды и вызвало боль), которое ускорило мучительную смерть. Случай с катетером доказывает их халатность. И все манипуляции в общей сложности составляют сумму 20 тыс руб.
Екатерина Пирогова
Очень хороший ветеринарный центр! Работают круглосуточно и по любому вопросу могут помочь! В критические ситуации спасали не раз, спасибо огромное!!
