Отзывы (34)
Назад3,6
Оставить отзыв
Onion Moon
2 раза обращалась в эту клинику и оба раза помогли. 1) У старой кошки был запущенный пародонтоз, была вялая, боль от касаний по голове и челюсти, отказ от еды. Ей удалили все зубы, но из-за запущенности процесс заживления был нелегким. Но кошку наблюдали до самого конца, пока все не зажило нормально. Больше ничего не болит, она снова активная старушка. 2) Молодой кот приехал с дачи и начались понос, рвота, отказ от еды. Поставили капельницу, чтоб не обезвожился. Сдали анализы, но они в норме. Предположили, что это стресс, т.к. кот на даче живет полной жизнью, а в квартире скучно и хочется обратно. Порекомендовали Релаксивет пахучку, и... внезапно для всей семьи - сработало! Оба раза ветеринары вежливо отвечали на все мои вопросы, даже самые тупые, обращались с котами так, что не страшно было оставить в стационаре. По стоимости поняла, что не всегда возможно заранее рассчитать, т.к. ситуации бывают нетипичные, поэтому никаких претензий. Думаю, что идеальных ветклиник не бывает в принципе, животные - это очень сложно, ошибаются даже веты с AnimalPlanet. Поэтому в моих случаях я ОЧЕНЬ благодарна всем, кто помог моим котам. Жаль не запомнила фамилии, т.к. было несколько лет назад.
Наталья Селуянова
Записала собаку на приём на ЭХО-кг и УЗИ по телефону. Никто не предупредил, что оплата ТОЛЬКО наличными. Приехала на приём, об этом узнала, отправили в ближайший Сбербанк, а я картой Сбербанка не пользуюсь. Пришлось снимать с карты другого банка с комиссией, так ещё и с собакой на руках идти, т.к. она неходячая. Это выглядит, как отмывание денег за услуги, которые не проводят через терминал оплаты уже третий год, как минимум!
York2010
Прекрасная клиника! Оперировались у Акатова Алексея Александровича, анестезиолог Саяпова Дарья Сергеевна. Операция прошло успешно. Удалили опухоль, образовавшуюся на левой почке собаке (йоркширский терьер, 12 лет). Пес быстро пришел в себя после операции. Бегает и прыгает как молодой! Огромная благодарность!!! Врачи - профессионалы своего дела с огромным желанием помочь четвероногому продлить свою жизнь.
Anna Efanova
Началось всё вроде неплохо, ходили к дерматологу, Кордовой Анне Сергеевне. Но вот уже третий приём был, и я стала замечать очень странные вещи. Ощущение, что абсолютно динамят основные симптомы животного. То есть только на третьем приёме наконец-то соизволили посмотреть лапу, взглянула и сказала "грибок". Спросила, переносится ли грибок на морду. Услышала "ну конечно нет". Это что же за "чудо дерматолог", который на глаз определяет грибок? Обратилась к другому, сказали, что только соскоб. Соответственно, можно сделать вывод, что туда можно ходить бесконечно, пока деньги не закончатся. Разочарована ужасно. Буду обращаться в надзорный орган. Пусть проверят и врачей и организацию
Анна Ефанова
Началось всё вроде неплохо, ходили к дерматологу, Кордовой Анне Сергеевне. Но вот уже третий приём был, и я стала замечать очень странные вещи. Ощущение, что абсолютно динамят основные симптомы животного. То есть только на третьем приёме наконец-то соизволили посмотреть лапу, взглянула и сказала "грибок". Спросила, переносится ли грибок на морду. Услышала "ну конечно нет". Это что же за "чудо дерматолог", который на глаз определяет грибок? Обратилась к другому, сказали, что только соскоб. Соответственно, можно сделать вывод, что туда можно ходить бесконечно, пока деньги не закончатся. Разочарована ужасно. Буду обращаться в надзорный орган. Пусть проверят и врачей и организацию
Катерина Кузнецова
Долго думала, писать отзыв или нет. Решилась, так как жалко кошку. Были записаны на 2 процедуры: эхокг и узи брюшной полости. Эту клинику нам посоветовали в другой, сказав, что тут хорошие кардиологи. Не знаю, попали ли мы к кардиологу или к другой девушке. По телефону нам сказали, что можно все сделать в одно время(2 процедуры)Девушка достала кошку, она с характером, конечно) начала шипеть, но не кусала. Сказали перевернуть ее на спину, и держать за передние лапы. как только перевернули, девушка сказала надо брить и начала резко брить машинкой. после первого движения кошка очень сильно заорала. До этого она пыталась вырваться, но после этого она начала сильно кричать и вырываться. Я спросила девушку, не порезали ли ее. Она сказала нет. После этого ее крика, я сказала, что не нужно ей ничего делать. И когда кошку подняли, у неё была кровь на том месте,где сбрили шерсть, маленькая капля. Оказалось, задели сосок. Не знаю, срезали его, или нет, не даёт посмотреть. Никогда не писала плохие отзывы. Надеюсь, с соском будет все хорошо, и его просто немного задели. Но стресса у кошки было очень много. Многим животным делали узи, и не один раз, но ни разу не было ни одного пореза
Roman Mironov
Замечательная клиника с чуткими ветеринарами, которые в буквальном смысле поставили моего мопса на ноги. В ЧС всегда готовы оперативно принять, даже ночью, и провести операцию на следующий день, как было в моем случае с кастрацией мопса, из-за переплетения сосудов. В отличие от многих других клиник (выборка из 10 клиник) не разводят руками, если не могут выявить проблему, и не назначают лишних исследований. Успешно проводят сложные операции (в моем случае было удаление грыжи в шейном отделе позвоночника), и активно поддерживают связь, пока животное находятся в стационаре, на послеоперационном лечении. Врачам Водолея не страшно доверить здоровье питомца. P.S. Отдельное Спасибо Дарье Сергеевне и Алексею Александровичу за заботу о Персике =)
Анастасия Лукиных
По вине врача Саяпиной Дарьи Сергеевны клиника «Водолей «умерла в муках моя собака чихуахуа!!! Неправильно подобранная доза обезболивающего лекарства нашей собачке (доза была завышена в 10 раз)разрушила нашему песику иммунитет за сутки . В итоге 1 день-гангренозный стоматит, внутренне кровотечение вЖКТ , на 4 день- отказ почек и сепсис,при этом мы ходили каждый день в клинику с очень больным и ослабленным песиком ,но помощь оказывалась не профессионально, бездарно!!! В итоге на 6 день после скандала в клинике , который я устроила , предложили сделать капельницу, но время было упущено некомпетентными врачами и их бездействием в первые пару суток отравления!!! На седьмой день отвезли пёсика в другую клинику в реанимацию под круглосуточное наблюдения, но к сожалению, как нам сказали врачи этой клиники, что не профессионально подобранное лечение врачей клиники «Водолей «, сепсис уже распространился почти по всему организму , что привело моего пёсика к мучительной смерти!!! Некомпетентность врачей ,бездарность, непрофессионализм, безразличие к животным!!! Плюс полная антисанитария, столы куда ставят животных протираются антисептиком крайне редко ваш, питомец может подхватить заразу от другого животного!!!! Вот , что вас ждёт в этой клинике!!! Если не хотите потерять своего питомца, бегите от туда!!!! 0 0
pits.nestan
По вине врача Саяпиной Дарьи Сергеевны клиника «Водолей «умерла в муках моя собака чихуахуа!!! Неправильно подобранная доза обезболивающего лекарства нашей собачке (доза была завышена в 10 раз)разрушила нашему песику иммунитет за сутки . В итоге 1 день-гангренозный стоматит, внутренне кровотечение вЖКТ , на 4 день- отказ почек и сепсис,при этом мы ходили каждый день в клинику с очень больным и ослабленным песиком ,но помощь оказывалась не профессионально, бездарно!!! В итоге на 6 день после скандала в клинике , который я устроила , предложили сделать капельницу, но время было упущено некомпетентными врачами и их бездействием в первые пару суток отравления!!! На седьмой день отвезли пёсика в другую клинику в реанимацию под круглосуточное наблюдения, но к сожалению, как нам сказали врачи этой клиники, что не профессионально подобранное лечение врачей клиники «Водолей «, сепсис уже распространился почти по всему организму , что привело моего пёсика к мучительной смерти!!! Некомпетентность врачей ,бездарность, непрофессионализм, безразличие к животным!!! Плюс полная антисанитария, столы куда ставят животных протираются антисептиком крайне редко ваш, питомец может подхватить заразу от другого животного!!!! Вот , что вас ждёт в этой клинике!!! Если не хотите потерять своего питомца, бегите от туда!!!! Первая фотография в реанимации перед уходом ,8 дней мучений, вторая за 2 недели, до этой проклятой таблетки!!!
Alena Denisova
Относила недавно котика Симбу на кастрацию. Отличные специалисты, которые любят животных. Приветливый персонал на ресепшн. Утром отнесла к 10ч, в 16ч позвонили, пригласили забрать. Всё было отлично. Котик бодрый, веселый. Большое спасибо. Всем рекомендую!
Лена Иванова
Всем здравствуйте, сейчас будет длинный отзыв. Мой пес, годовалый мальчик, заболел отитом. Мы пришли в клинику. Ждали, конечно, 1.5 часа в живой очереди, но это ерунда, бывает везде. Врач назначила нам несколько препаратов, среди прочих антибиотики. Обращаю внимание, что осмотр был произведен, взят мазок, но не покрашен (!!). Как я уже выяснила позднее у проверенного специалиста без этого нюанса неправильно назначать антибиотики, т к полная картина неясна + с какой целью кормить молодую собаку таблетками? В итоге мы вылечили отит за 2 недели Лосьоном + Ауризоном. В этой же клинике мне показали как "правильно" делать промывание уха: зажать пса и вливать ему раствор. Каждый день, на протяжении несколько недель! Вы понимаете какой дикий стресс это для собаки??? Зачем создавать такие ассоциации, это сложно для собаки и для меня! После совместных истерик, открыла Ютуб, посмотрела как это делать легко и без мучений. Уважаемые руководители и ветеринары, прием стоил 2190 р,(добавила чек к фото клиники) антибиотики обошлись бы в минимум 5к, с какой целью вы там находитесь, помогать животным и их хозяевам или только кэш собирать?? Доверие утеряно однозначно.
ovod888
31.01.2020г. я обратилась в Ветеринарную клинику «Водолей» в целях оказания медицинской услуги моему коту, в виде платной ветеринарной услуги, которую выполнил ветеринарный врач Ратникова Яна Алексеевна. На основании общего осмотра кот был признан здоровым и пригодным для проведения хирургического вмешательства в виде кастрации. Результаты проведенной операции и лист назначения лечения не оформлены в надлежащем виде (отсутствует печать и подпись лечащего ветеринарного врача) Результаты операции (кровотечение, гнойные истечения, а также боли у животного), вызвала сомнения с моей стороны и поэтому я, не дожидаясь сроков рекомендованного в Клинике «Водолей» осмотра, 03.04.2020 обратилась в другую ветеринарную клинику «Крошка Енот», расположенную по адресу: Московская область, г. Пущино, с целью установления проблем после проведенной хирургической манипуляции. Результаты осмотра показали множественные гематомы и воспаление в области хирургического вмешательства, проведенного в ветеринарной клинике «Водолей». если коротко и обычным языком: кота отдавали с катетором в вене, сказали дома снимите, это просто бинт. я попросила врача убедиться что это только бинт... она была удивлена что там катетор... кровотечение было с момента выноса мною кота с клиники и не заканчивалось еще 2 дня. Кот испытывал ужасные боли, с трудом ходил нараскоряку... я не стала возвращаться в эту так называемую клинику, позвонила врачам которым доверяю. Уже 100 раз пожалела что не поехала туда сразу, далеко. в Пущино. Думала что кастрацию сделать плохо нельзя, а оказалось... Врачи клиники "кошка енот" когда заглянули под хвост несчастному коту не сдержали эмоций... даже спросили кто этот шедевр натворил... им стало интересно имя мясника. Далее вскрыли, вычистили, начали курс антибиотика, ежедневные промывания... воспаление пробралось глубоко, стоял вопрос об операции... Все же неимоверными усилиями кота спасли. 2 недели ада... Да, и оказалось что у кота появился лишай! исключительно в районе шеи под "воротником" и на лапах, которыми он чесал свою шею... Лишай не мог взяться ни откуда. он перенесся от того животного на котором ранее был этот самый воротник!!! а я за него заплатила как за новый!!! После написания претензии со мной связался Иван Кришвалов врач с "водолея" и после беседы со мной "провел расследование" по результатам которого, с его слов: были взыскания и штрафы... он признал факт того, что на кота одели воротник от другого кота! но взяли с меня как за новый. то есть мой случай все же встряхнул это заведение... надеюсь кому то повезет и их животные не пострадают. На мою претензию пришел ответ от руководства клиники что никаких нарушений не было. Понятно что доказывать что либо сложно, когда спасали животное не было мысли о документировании и фотографировании всех найденных нарушений. Вывод: в Водолей не обращайтесь. там вам не помогут, если только случайно... В случае обращения: пишите все на видео. делайте фото, сохраняйте чеки и все бумаги. тогда можно будет с большей вероятностью коновалов наказать. А пока можно надеяться только на то, что их накажет жизнь. потому, что не должно сходить с рук такое зло...
Макс Поликанин
Наш пёс нас очень напугал, когда мы его увидели припадающим на задние лапы . На следующий день утром он совсем не мог встать, а мы не понимали, что происходит. Привезли в клинику, там выяснили, что он был укушен заразным клещем и у него начались серьезные осложнения. Но всё же мы успели и терапевты клиники спасли нашего горемыку. После курса лечения, он снова встал на все свои лапы и продолжает жить. Рекомендую обращаться к этим специалистам ветеринарам, если вашему питомцу понадобится помощь.
Ольга Андреева
Обратились в клинику по поводу рваной раны нашего маленького щенка Лесли. И реально нам врача и ассистента Бог послал. Огромное вам спасибо. У нас остались самые приятные впечатления. Они не только помогли малышу , но и с нами владельцами провели успокоительную беседу. Сразу видно, что доктора любят свою работу и неравнодушны к проблемам приходящих пациентов. Все, кому понадобится помощь Айболита, смело обращайтесь в эту клинику .
Ольга Вихарева
Хочу выразить благодарность докторам ветеринарной клиники Водолей, за проведенную сложнейшую операцию нашей кошке Ирисе. Уехали из дома на длительное время, оставив кошку в Москве под присмотром, и за это время у кошки на животе выросло несколько огромных шишек. В ужасе сразу понесли ее в клинику, где врач сказал, что это опухоли. Прогноз плохой. Сначала взяли анализы, прямо из этих шишек .Потом было сложное лечение и затем очень сложная операция. После операции был долгий восстановительный период в стационаре клиники, и потом уже дома. Благодаря всему случившемуся мы научились давать таблетки, колоть уколы и обрабатывать шов. Прошло с тех пор более полугода и вот сегодня, мы снова были в клинике на контрольном осмотре. Сделали все необходимые обследования, пришли результаты анализов крови. И у нас все хорошо!!!!!! К счастью! Хотя никто ничего не обещал и прогноз был очень осторожный. Просто врачи этой клиники не обещают, а делают. И делают свою работу очень качественно. Я очень тепло вспоминаю, все те дни, которые кошка провела в клинике, как за ней ухаживали, заботились, кормили. Я всегда буду рекомендовать только Вас ребята. Спасибо Вам огромное.
Лилиана Филипова
У нас много животных, лечимся в Водолее уже 2 года. Наконец – то решили поблагодарить прекрасных врачей этой клиники за бесконечный профессионализм в любых вопросах. Последний случай обращения в клинику - операция, в результате которой из кишечника моей кошки были извлечены игрушки – прилипалы. Как обычно все на высшем уровне. Не умею красиво писать отзывы. Просто огромное спасибо всем врачам клиники!!!
Елена Шевченко
Малоквалифицированные кадры(проще говоря интерны и практиканты). Так ещё и постоянное вытягивание денег. Бизнесмены... Сюда только прививки делать, не более.
Lesha V
Отличный сервис для хвостатых. Все подробно рассказывают, приветливый персонал, помогли нашей кошке, ответили на все вопросы. Рядом с клиникой есть парковка, где можно оставить машину на время приема.
Мария Баракова
Самая лучшая вет. клиника рядом с домом! Персонал вежлив, помогут, дадут животному попить, окажут необходимые услуги в короткое время. Относятся к животным как к своим собственным, что не может не трогать.
Lesha V
Компетентные врачи, приятная обстановка. Наша кошка никогда ещё не была так спокойна на приеме, даже вкусняшка перепала :) Доступно и подробно рассказывают про клиническую картину животного. Следят за тенденциями в международной ветеринарии и применяют на практике!
Miss A
Моему коту был всего лишь год, когда у него началась одышка, пропал интерес к играм. Вет врач - терапевт (не помню, к сожалению, ИО), заподозрила проблему с сердцем и направила нас к кардиологу Ольге Владимировне. Доктор провела сама все обследования и выявила проблему и назначила лечение. Несмотря на то, что кот молодой, у него оказалось заболевание сердца и сосудов. Сейчас мы на лечении. Нам лучше. Ольге Владимировне большое спасибо. Вежливый и внимательный доктор, обладающий большими знаниями и опытом.
Диана Ратникова
У нас кошка бритаской породы родила 3 котят, их забирали с разницей в 2-3 дня по достижении 1.5 месяцев. У кошки начался мастит. Когда заметили попытались сделать массаж, было болезненно. Было понятно, что нужно вести к ветеринару. Контакты Водолея узнали у заводчика. Обратились. Оказалось, что молочную железу нужно вскрывать и прочищать. Поставили трубочку, через которую оттекал гной. Оставили кошку в стационаре на три дня. Потом выписали, но мы еще неделю ездили на перевязки и обработки. Очень довольны клиникой. Администраторы – чудесные девушки, всегда приветливы. Врачи – профессиональны все, с кем имели дело. Нас лечила целая команда. Спасибо.
Аня Платнова
У кошки с младенчества были проблемы с глазами. Сменили множество ветеринарок. Коллега упомянула, что есть ветклиника Водолей, в которой прием ведет офтальмолог Копёнкин, имеющий отличную репутацию в вет.медицине. Решилась сводить кошку и к нему, не пожалела. Диагноз был поставлен совершенно новый, ранее мою питомицу пытались лечить от других болезней. После лечения, назначенного Александром Евгеньевичем, пошли довольно быстрые улучшения. Доктора однозначно буду рекомендовать.
Андрей Волков
Большой плюс - это круглосуточная работа. Обращался пару раз с экстренными проблемами ночью и всегда мои животные получали помощь, а так же по поводу стерилизации собаки и кошки, и всегда попадал только на хороших ветеринаров. Специалисты знают свое дело и переживают за животных, что немаловажно.
Екатерина Лисовец
Наш пес подрался с соседским бульдогом, получил травму передней правой лапы. Хозяин бульдога отвез меня с моим Ваксом в ветеринарную клинику Водолей, где смогли оказать квалифицированную ветеринарную помощь моему питомцу. Цены, как я потом для себя уяснила, тут приятные. Узнала подробнее про вакцинацию, взяла визитку, будем через неделю прививать.
Михаил Анохин
Жена подобрала щенка в луже. Говорит, не могла пройти мимо. выглядел он замученным и очень трясся. Поэтому я повёз его в клинику ветеринарии Водолей. Врачи обнаружили слизь и кровь в калле, что свидетельствовало о проблемах с желудком и кишечником. Нам провели обследование, сделали узи и взяли анализы. Сказали, что щенок болен серьезным инфекционным заболеванием, и его нужно серьезно лечить (ставить капельницы). Хороших прогнозов не давали. Мы согласились на лечение и вместе с ветеринаром каждый день боролись за жизнь этого существа. В итоге мы победили болезнь и щенок поправился, кроме того подрос и окреп и стал незаменимым любимцем нашей семьи. За что огромное спасибо нашему Ангелу – хранителю – Лысенко Вере Сергеевне, которая так профессионально боролась за наше выздоровление.
Елена Соболева
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ВЕТКЛИНИКУ ВОДОЛЕЙ, ОЧЕРЕДИ ЦЕНЫ БЕЗУМНЫЕ А СПЕЦИАЛИСТЫ НЕ КАКИЕ, БЕЗГРАМОТНЫЕ ,
Ольга Карамель
ходим постоянно в эту ветклинику, не очень удобно что в очереди иногда приходится сидеть по 2 часа. на операции и УЗИ по записи принимают, там проще, пришёл и вызвали сразу.
Kate Buzenkova
Делали несколько процедур собаке, все понравилось! Цены немного завышены, но качество обслуживания хорошее.
Elm
Мне все понравилось. Врачи всё убедительно объясняют. Цены приемлемы. Регулярно вожу туда своего кота. Плюс клиники в том, что работает круглосуточно.
Тимофей Шустов
Благодарные пациенты Водолея говорят спасибо всему КОЛЛЕКТИВУ. Пока лечили нашего кота узнали по моему, всех врачей клиники, помощников и администраторов. Удивила совместная работа ветеринаров по спасению нашего любимца и четкие слаженные действия, которые привели к стойкому улучшению нашей болезни. И пусть нашего котейку нельзя вылечить полностью, я знаю, что врачи этой клиники будут бороться до последнего за жизнь каждого такого четвероного пациента. Спасибо, что вы есть. Отдельное спасибо девочкам стационара, за беспрерывную 24 – х часовую заботу о нашем любимце.
Алёна
Замечательная клиника Водолей с замечательными врачами и медсестрами, по крайней мере для нас!!! Жалею, что раньше не написала отзыв, но видимо так устроен человек, когда все нравится, это вроде как само собой разумеется и в голову не приходит что-то написать. Не буду выделять конкретного врача, так как являясь владелицей трех котов и трех собак, мы достаточно часто посещаем данную клинику и побывали наверное уже у всех врачей. Обращались много и по разным поводам. Все обращения и не помню уже, но не разу не было даже мысли обратиться в другое место. Два раза серьезно оперировались. Первый раз кот проглотил дождик , который опутал часть кишки. Пришлось делать сложную операцию, что бы его извлечь. Второй раз другой кот проглотил кусок мягкой игрушки, который застрял и перекрыл кишку. Тоже оперировали. Да, еще кастрировали собаку, вроде ерунда конечно, но нашему кобелю было на тот момент 14(!) лет. Как нам объяснили, что у него диагностировали опухоль и без операции никак. Конечно были риски. Но ничего. Справились. Благодарному дедушке уже 16 - й год пошел. Неоднократно слышала слова благодарности в адрес врачей Водолея от друзей и знакомых, которым рекомендовала обратиться в эту клинику. И пусть эти слова устные (людям некогда писать), но искренние. Спасибо за ваш труд и доброе отношение к животным.
torlopov_evg
По вине врача Лысенко Веры Евгеньевны, из за неверного ведения родов собаки, погиб помет в количестве 6 щенков. Без согласия владельца, у племенной самки ампутирована матка с яичниками, с комментарием «Я всегда так делаю, чтобы спаек не было, она же рожать больше не будет». Собака могла выносить еще не один помет. Ущерб, только по этим родам минимум 500 тыс. рублей. У врача синдром всемогущества, очень убедительно говорит, доказывая свою компетентность, ведет себя как герой, хорошо выполнивший операцию. Возможно оператор она не плохой, но как врач ветеринар опасна. Глав. врачу клиники, Киселевой Евгении Валерьевне, был отправлен запрос с просьбой дать разъяснения о причине гибели щенков и ампутации репродуктивных органов. Ответа нет, полное игнорирование. Видимо существует уверенность в полной безнаказанности и не без основания. Сердце разрывается от унижения и несправедливости. В районе есть еще клиники где с вами будут возможно не так сладкоречивы, но окажут адекватную помощь. При нехватке профессионалов пришлось научиться разбираться и в ветеринарии.
